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2025年互联网营销师全渠道数据打通与自动化应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师全渠道数据打通与自动化应用专题试

卷及解析

2025年互联网营销师全渠道数据打通与自动化应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在全渠道数据打通中，以下哪项技术是实现跨设备用户身份识别的核心？

A、IP地址追踪

B、Cookie技术

C、设备指纹技术

D、URL参数标记

【答案】C

【解析】正确答案是C。设备指纹技术通过收集设备硬件、软件、网络环境等多维

度信息生成唯一标识，能有效解决跨设备识别问题。A选项IP地址易变且不唯一；B

选项Cookie在移动端和跨浏览器场景下效果有限；D选项URL参数只能追踪单次会

话。知识点：跨设备身份识别技术。易错点：容易高估Cookie的适用范围，忽视移动

端限制。

2、在营销自动化系统中，触发式邮件营销的最佳实践是？

A、每日定时发送

B、基于用户行为实时触发

C、按用户标签批量发送

D、固定周期发送

【答案】B

【解析】正确答案是B。实时触发能最大化营销时机，如购物车放弃提醒。A选项

易造成用户疲劳；C选项标签更新有延迟；D选项固定周期缺乏个性化。知识点：营销

自动化触发机制。易错点：混淆批量发送与实时触发的适用场景。

3、以下哪项是CDP（客户数据平台）区别于CRM的核心特征？

A、存储客户基本信息

B、支持实时数据同步

C、管理销售流程

D、生成销售报表

【答案】B

【解析】正确答案是B。CDP的核心优势在于实时整合多源数据。A、C、D都是

CRM的基础功能。知识点：CDP与CRM的功能差异。易错点：容易将两者功能混淆，

忽视数据实时性这一关键区别。

4、在数据打通实践中，第一方数据的价值主要体现在？

2025年互联网营销师全渠道数据打通与自动化应用专题试卷及解析2

A、获取成本低

B、数据维度丰富

C、合规性高

D、覆盖范围广

【答案】C

【解析】正确答案是C。第一方数据直接来自用户交互，符合隐私法规要求。A选

项不一定，B、D是第三方数据的优势。知识点：数据来源分类。易错点：过度关注数

据量而忽视合规性。

5、营销自动化中的”线索评分”主要用于？

A、评估营销活动效果

B、筛选高价值潜在客户

C、计算客户生命周期价值

D、分析渠道转化率

【答案】B

【解析】正确答案是B。线索评分通过多维度指标判断客户购买意向。A选项需要

归因分析；C选项需要历史数据建模；D选项需要渠道追踪。知识点：线索管理流程。

易错点：混淆评分对象，误以为是评估活动而非客户。

6、在跨渠道数据整合中，以下哪项是主要挑战？

A、数据格式统一

B、实时处理能力

C、用户隐私保护

D、存储容量限制

【答案】C

【解析】正确答案是C。隐私法规限制是当前最大挑战。A、B、D技术问题已有成

熟解决方案。知识点：数据合规要求。易错点：忽视法律因素，只关注技术实现。

7、自动化营销中的A/B测试主要用于优化？

A、数据采集方式

B、用户触达策略

C、系统处理速度

D、数据存储结构

【答案】B

【解析】正确答案是B。A/B测试通过对比不同策略效果优化用户触达。A、C、D

属于技术优化范畴。知识点：实验设计方法。易错点：混淆测试对象，误以为是技术而

非营销策略。

8、在客户旅程映射中，“触点”是指？

2025年互联网营销师全渠道数据打通与自动化应用专题试卷及解析3

A、客户接触渠道

B、交互时间点

C、具体交互行为

D、情感体验节点

【答案】C

【解析】正确答案是C。触点特指具体交互行