2025国考宁波税务局申论高分金句与人物事例.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考宁波税务局《申论》高分金句与人物事例

一、归纳概括题（共3题，每题15分，合计45分）

题目1（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”改革过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进建议，字数不超过300字。

材料：

1.税务服务大厅等候时间长，尤其在申报高峰期，排队时间超过1小时。

2.部分窗口工作人员态度生硬，对纳税人疑问解释不清，导致多次往返。

3.电子税务局操作界面复杂，老年纳税人难以适应，仍需线下办理。

4.个税汇算清缴政策宣传不到位，部分纳税人因误解多缴税款。

5.税务稽查流程不透明，部分纳税人担心被“钓鱼式”检查。

6.建议增设自助办税设备，优化窗口设置，加强人员培训，完善政策解读渠道。

答案：

纳税人反映的主要问题包括：一是服务效率低，排队时间长；二是窗口服务态度差，解释不清晰；三是电子税务局操作复杂，老年纳税人难适应；四是政策宣传不足，导致个税汇算清缴失误；五是稽查流程不透明，引发担忧。改进建议：增设自助办税设备，优化窗口布局，加强人员培训，完善政策宣传渠道，提高稽查透明度。

解析：

本题需准确提炼材料中的核心问题及建议，避免遗漏或冗余。答案需分点概括，语言精炼，符合税务工作实际。

题目2（15分）：

某税务稽查部门在开展专项检查时，发现部分企业存在发票管理不规范、虚开发票等问题。请根据以下材料，归纳企业发票管理存在的主要风险，字数不超过350字。

材料：

1.某企业因发票保管不善，导致发票丢失，被罚款3万元。

2.某个体户使用非法发票入账，被查出后面临税务稽查。

3.部分企业为节省成本，使用“阴阳发票”套取资金。

4.税务部门提醒：电子发票普及后，仍有人通过纸质发票做假账。

5.建议企业加强内部管理，税务部门加大处罚力度，完善监管机制。

答案：

企业发票管理存在的主要风险包括：一是保管不善导致发票丢失，面临罚款；二是使用非法发票入账，被稽查；三是利用“阴阳发票”套取资金，涉嫌违法；四是电子发票普及后仍存在做假账行为。风险根源在于企业内部管理薄弱，税务监管需加强。

解析：

答案需聚焦发票管理的具体风险点，结合案例和政策提示，避免泛泛而谈。

题目3（15分）：

某税务部门在推进“智慧税务”建设时，收集到部分基层税务人员的反馈意见。请根据以下材料，概括基层税务人员面临的主要挑战及改进方向，字数不超过300字。

材料：

1.税务人员工作强度大，加班频繁，职业倦怠严重。

2.部分地区网络基础设施薄弱，影响电子税务局推广。

3.税务人员专业培训不足，难以应对复杂税务案件。

4.“智慧税务”系统操作复杂，基层人员学习成本高。

5.建议优化工作流程，加强技术支持，完善培训体系。

答案：

基层税务人员面临的主要挑战包括：工作强度大、职业倦怠严重；部分地区网络条件差，影响系统推广；专业培训不足，难以应对复杂案件；“智慧税务”系统操作复杂。改进方向：优化工作安排，加强技术支持，完善培训体系，提升系统易用性。

解析：

答案需突出基层税务人员的实际困境，结合政策建议，体现针对性。

二、综合分析题（共2题，每题20分，合计40分）

题目4（20分）：

当前，宁波税务局正大力推行“绿色税务”理念，鼓励企业节能减排、绿色发展。请结合以下材料，分析“绿色税务”对优化营商环境的意义，并说明如何推动政策落地，字数不超过400字。

材料：

1.“绿色税务”通过税收优惠引导企业采用清洁能源，降低碳排放。

2.某企业因使用环保技术，获税务减免200万元，生产成本降低20%。

3.税务部门与环保部门联动，对企业污染行为进行联合处罚。

4.部分企业反映政策宣传不够，申请流程繁琐。

5.建议：加强政策解读，简化申请流程，建立绿色信用评价体系。

答案：

“绿色税务”通过税收优惠、联合监管等手段，激励企业绿色转型，降低环境污染，提升市场竞争力，优化营商环境。推动政策落地需加强宣传解读，简化申请流程，建立绿色信用评价体系，形成政府、企业、社会协同推进的格局。

解析：

答案需结合政策背景和企业案例，突出“绿色税务”的积极作用，并提出可行性建议。

题目5（20分）：

某税务部门在推进“便民办税”过程中，遇到部分纳税人因信任缺失而拒绝电子化服务的情况。请结合以下材料，分析问题产生的原因，并提出改进措施，字数不超过400字。

材料：

1.部分纳税人担心电子税务局数据泄露，选择线下办理。

2.老年纳税人因操作不便，对电子化服务产生抵触情绪。

3.税务部门曾因系统故障导致纳税人信息混乱，影响信任度。

4.建议：加强数据安全保护，优化操作界面，提供针对性辅导。

答案：

问题产生的原因包括：数据安全担忧、操作不便、税务部门过往失