西安电子科技大学《度假区管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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西安电子科技大学

《度假区管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游规划中，以下哪个因素对于确定旅游景区的游客承载量最为关键：（）

A.景区的面积B.景区的基础设施C.游客的平均游览时间D.景区的生态环境容量

2、旅游行业的季节性特征明显，对旅游企业的经营管理带来挑战。以下哪种应对季节性的策略最能平衡旅游企业的全年收益？（）

A.在旺季提高价格，淡季降低价格

B.只在旺季开展营销活动

C.开发不受季节影响的旅游产品

D.减少淡季的服务人员和设施投入

3、旅游行业的智能化发展为游客提供了更多便利。以下哪种智能化服务在旅游景区最能提升游客的游览体验？（）

A.智能导览系统B.智能停车系统C.智能安防系统D.智能票务系统

4、旅游目的地的合作营销可以扩大市场份额。以下哪两个旅游目的地的合作营销最能实现资源互补？（）

A.一个海滨城市和一个温泉小镇B.两个大型主题公园C.一个山区旅游景区和一个平原旅游景区D.两个以宗教文化为特色的旅游目的地

5、在旅游消费者行为研究中，以下哪个因素对于游客选择旅游目的地的决策影响最大？（）

A.朋友的推荐

B.旅游目的地的广告宣传

C.个人的旅游偏好

D.旅游目的地的距离

6、旅游市场调研是了解旅游市场需求的重要手段。以下关于旅游市场调研的说法，哪一项是错误的？（）

A.旅游市场调研要明确调研目的、确定调研对象和选择调研方法

B.可以通过问卷调查、访谈和观察等方法收集旅游市场信息

C.旅游市场调研的结果无需进行数据分析和处理，凭直觉判断即可

D.根据调研结果，制定相应的市场营销策略

7、旅游消费者的满意度不仅仅取决于旅游过程中的体验，还包括前期的期望。当游客的实际体验高于期望时，以下哪种情况最有可能发生？（）

A.游客会向朋友推荐B.游客会要求退款C.游客会给予差评D.游客会不再选择该目的地

8、旅游消费者的决策过程受到多种因素的影响。以下哪个因素通常是游客决定出游的首要考虑因素？（）

A.旅游目的地的安全性B.旅游产品的价格C.朋友的推荐D.旅游目的地的距离

9、旅游企业的社会责任越来越受到关注。以下哪种行为最能体现旅游企业的社会责任？（）

A.积极参与公益活动

B.降低旅游产品价格

C.增加企业的利润

D.扩大企业的市场份额

10、旅游目的地竞争力的提升是吸引游客的关键。以下关于旅游目的地竞争力的说法，哪一项是错误的？（）

A.旅游目的地的资源禀赋、基础设施和服务质量等都会影响其竞争力

B.要不断创新旅游产品和服务，提高游客的满意度

C.旅游目的地竞争力的提升只需依靠政府的支持，无需企业和社会的参与

D.加强旅游目的地的品牌建设和市场营销

11、在旅游行业中，旅游保险的作用日益凸显。以下哪种情况下，旅游保险能够发挥最大的保障作用？（）

A.游客在旅途中突发疾病

B.旅游目的地发生自然灾害

C.游客个人物品丢失

D.旅行社取消行程

12、旅游企业的风险管理是保障企业稳定发展的重要环节。以下哪种风险对于旅游企业的影响最为严重？（）

A.市场风险

B.自然风险

C.法律风险

D.财务风险

13、旅游行业协会在旅游行业的发展中发挥着重要作用。以下关于旅游行业协会的说法，哪一项是不正确的？（）

A.旅游行业协会可以制定行业标准和规范，加强行业自律

B.为会员企业提供服务和支持，促进旅游企业的发展

C.旅游行业协会的作用有限，旅游行业的发展主要依靠政府

D.加强旅游行业协会与政府、企业之间的沟通与合作

14、旅游交通的发展对于旅游业的繁荣起着关键作用。以下关于旅游交通发展趋势的描述，哪一项是不正确的？（）

A.更加注重环保和可持续性B.智能化和信息化程度不断提高C.交通方式越来越单一，以减少选择困难D.不断优化交通网络，提高可达性

15、旅游电子商务的发展为游客提供了更多便利。以下哪种旅游电子商务模式最受游客欢迎？（）

A.