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制程质量异常处理办法

一、目的

为有效处理制程中出现的质量异常问题，降低因质量异常导致的损失，确保产品质量符合标准要求，提高生产效率和客户满意度，特制定本处理办法。

二、适用范围

本办法适用于公司内所有产品生产过程中的质量异常处理。涵盖从原材料投入生产开始，到成品包装入库的整个制造流程，包括各个车间、工序及相关部门。

三、定义

（一）制程质量异常

指在生产过程中，产品的质量特性（如尺寸、性能、外观等）不符合既定的质量标准、工艺文件、图纸要求或客户特殊要求的情况。包括但不限于产品不良率超出规定范围、关键质量指标偏离控制界限、生产过程出现重大波动等。

（二）紧急放行

在出现质量异常时，为