品牌管理制度.docxVIP

品牌管理制度

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司品牌建设与管理工作，塑造统一、鲜明、积极的品牌形象，提升品牌价值与市场竞争力，保障公司持续健康发展，依据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。本制度旨在确保品牌战略的有效实施，使品牌管理工作系统化、规范化、长效化。

（二）适用范围

本制度适用于公司及各部门、各分支机构（以下统称“各单位”）在品牌创建、品牌维护、品牌传播、品牌应用及品牌资产运营等所有涉及公司品牌的相关活动。公司所有员工、以及经授权使用公司品牌的合作伙伴，均须遵守本制度。

（三）基本原则

1.统一性原则：品牌核心价值、视觉形象、传播口径等关键要素保持高度统一，避免混乱。

2.规范性原则：品牌各项活动均需遵循本制度及相关实施细则的规定，确保有序进行。

3.价值导向原则：所有品牌行为均应以提升品牌美誉度、忠诚度和整体价值为出发点。

4.动态优化原则：品牌管理应根据市场环境、消费者需求及公司战略变化，进行适时评估与调整，保持品牌活力。

5.全员参与原则：品牌建设是全体员工的共同责任，鼓励各部门及员工积极参与品牌维护与提升。

（四）定义

本制度所称“品牌”，是指公司拥有或授权使用的，用于识别公司产品、服务、文化及形象的名称、标志、符号、设计、口号及其组合，以及由此形成的品牌联想和客户关系。

二、品牌管理组织与职责

（一）品牌管理决策机构

公司设立品牌管理委员会（或指定高级管理层）作为品牌管理的最高决策机构，负责审定品牌战略、重大品牌决策、品牌管理制度及预算等。

（二）品牌管理执行部门

市场部（或专设品牌部）为品牌管理的日常执行与协调部门，主要职责包括：

1.组织制定和修订品牌管理制度及相关标准规范。

2.组织实施品牌战略，制定年度品牌推广与维护计划。

3.品牌视觉形象系统（VI）的设计、推广、监督与管理。

4.统筹品牌传播活动，包括广告、公关、促销、新媒体等。

5.品牌资产的注册、续展、维权及品牌授权管理。

6.品牌舆情监测、危机处理及品牌健康度评估。

7.协调各部门品牌相关工作，提供品牌专业支持与培训。

8.建立品牌档案，管理品牌相关知识产权。

（三）各单位职责

各部门及分支机构在品牌管理中应履行以下职责：

1.严格遵守本制度及品牌管理部门制定的各项品牌规范。

2.在本部门业务范围内，正确应用品牌视觉形象和传播信息。

3.收集市场及客户对品牌的反馈信息，并及时上报品牌管理执行部门。

4.积极参与公司组织的品牌建设活动，维护品牌形象。

5.配合品牌管理执行部门处理本部门相关的品牌事务及危机。

三、品牌视觉形象管理

（一）品牌视觉形象系统（VI）的制定与发布

1.品牌视觉形象系统（包括基础要素系统和应用要素系统）由品牌管理执行部门组织专业设计，并经品牌管理决策机构审批后正式发布。

2.VI系统是品牌形象的核心视觉资产，任何单位和个人不得擅自修改、增减或歪曲使用。

（二）基础要素管理

基础要素包括品牌标志（Logo）、标准字、标准色、组合规范、辅助图形等，其使用必须严格遵循VI手册规定，确保准确、统一。品牌管理执行部门负责提供最新版本的VI基础要素电子文件。

（三）应用要素管理

应用要素包括但不限于：公司名片、信封、信纸、工牌、办公环境、产品包装、宣传物料（手册、海报、展板）、广告、网站、社交媒体头像及封面、展会形象等。

1.所有应用要素的设计、制作均须符合VI手册规范。

2.重要或大规模应用项目的设计方案，需经品牌管理执行部门审核确认后方可实施。

3.采购或制作带有品牌标识的物品时，应选择合格供应商，并确保制作质量符合品牌形象要求。

（四）VI系统的培训与推广

品牌管理执行部门负责组织VI系统的培训与推广工作，确保各相关人员理解并掌握VI规范的应用。

（五）VI应用的监督与检查

品牌管理执行部门有权对各单位VI应用情况进行监督检查，对不符合规范的使用行为，有权要求限期整改。

四、品牌传播管理

（一）品牌传播信息管理

2.各单位在对外宣传、推广、公关活动中，应使用经审定的品牌传播信息，如需调整或新增，须报品牌管理执行部门审核。

（二）广告宣传管理

1.公司级广告宣传活动由品牌管理执行部门统筹规划、创意制作与投放管理。

2.各单位自行组织的区域性或产品/服务专项广告，其创意概念、核心文案、视觉表现需符合品牌整体风格，并事先报品牌管理执行部门备案或审核。

3.广告代理商的选择与管理，应符合公司采购规定，并优先考虑具有品牌服务经验者。

（三）公关活动管理

1.公司层面的重大公关活动、新闻发布会等，由品牌管理执行部门（或与公关部门协同）组织实施。

2.各单位组织的涉及品牌形象的公关活动，应提前将活动方案、新闻通