应急值班工作管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强应急值班工作管理，提高应急响应能力，确保应急值班工作高效、有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的应急值班工作，包括值班人员的职责、值班纪律、值班记录、信息报送、突发事件处理等内容。

第三条应急值班工作应遵循及时性、准确性、保密性、连续性的原则。

第二章值班人员

第四条值班人员应具备以下条件：

1.具有较强的责任心和良好的职业道德；

2.熟悉应急值班工作流程和相关业务知识；

3.具备良好的沟通协调能力和应急处理能力；

4.能够遵守国家法律法规和单位规章制度。

第五条值班人员职责：

1.接收、处理应急值班电话、短信、网络信息等；

2.及时向领导汇报应急值班情况；

3.参与应急值班会议，提出相关意见和建议；

4.协助领导处理突发事件；

5.完成领导交办的其他工作。

第三章值班纪律

第六条值班人员应严格遵守以下纪律：

1.严格执行值班时间，不得擅自离岗、脱岗；

2.不得饮酒、吸烟，保持良好的精神状态；

3.不得泄露国家秘密、单位秘密和个人隐私；

4.不得利用值班之便谋取私利；

5.不得在值班期间从事与工作无关的活动。

第四章值班记录

第七条值班人员应做好以下记录：

1.值班日志：记录值班时间、事件内容、处理结果等；

2.应急值班电话记录：记录来电时间、来电人、来电内容、处理结果等；

3.应急值班短信记录：记录短信时间、短信内容、处理结果等；

4.应急值班网络信息记录：记录网络信息来源、内容、处理结果等。

第五章信息报送

第八条值班人员应及时向上级领导报送以下信息：

1.突发事件的发生、发展、处理情况；

2.应急值班工作中发现的问题和不足；

3.其他需要报送的信息。

第六章突发事件处理

第九条值班人员发现突发事件，应立即采取以下措施：

1.及时向领导汇报；

2.按照应急预案和领导指示，组织开展应急处置工作；

3.协调相关部门和人员，共同应对突发事件；

4.在应急处置过程中，确保信息畅通，及时更新事件进展情况。

第七章附则

第十条本制度由本单位应急值班工作领导小组负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度如与国家法律法规和上级部门规定相抵触，以国家法律法规和上级部门规定为准。

第2篇

第一章总则

第一条为加强应急值班工作的规范化、制度化建设，提高应急响应能力，确保突发事件得到及时、有效处置，根据国家有关法律法规和相关规定，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有应急值班工作，包括应急值班人员、值班时间、值班职责、值班纪律等。

第三条应急值班工作应当遵循以下原则：

（一）以人为本，确保安全；

（二）统一领导，分级负责；

（三）快速反应，协同处置；

（四）科学调度，合理分工。

第二章值班人员

第四条应急值班人员应当具备以下条件：

（一）政治素质高，责任心强；

（二）熟悉本单位业务，具备应急处置能力；

（三）具备良好的沟通协调能力和应急处理能力；

（四）身体健康，能够适应值班工作要求。

第五条应急值班人员由单位领导指定，并报上级主管部门备案。

第六条应急值班人员实行定期轮换制度，轮换周期根据实际情况确定。

第三章值班时间

第七条应急值班时间分为正常值班时间和应急值班时间。

第八条正常值班时间根据单位工作安排确定，一般每日8小时。

第九条应急值班时间根据突发事件发生情况确定，原则上在正常值班时间之外。

第十条应急值班期间，值班人员不得擅自离岗，确需离岗应向值班领导请假。

第四章值班职责

第十一条应急值班人员的主要职责包括：

（一）及时接收、处理突发事件信息；

（二）按照应急预案要求，向上级领导和相关部门报告；

（三）协助领导进行应急处置，参与现场指挥；

（四）收集、整理、上报应急处置相关资料；

（五）做好值班记录，确保信息畅通；

（六）完成领导交办的其他工作。

第十二条值班人员应当做到：

（一）严格遵守值班纪律，按时到岗；

（二）认真履行职责，确保应急处置工作顺利进行；

（三）保持通讯畅通，确保信息传递及时；

（四）做好保密工作，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。

第五章值班纪律

第十三条应急值班人员应当遵守以下纪律：

（一）不得擅离职守，不得饮酒；

（二）不得在值班期间从事与工作无关的活动；

（三）不得擅自对外发布信息；

（四）不得泄露工作秘密；

（五）不得利用职务之便谋取私利。

第六章奖励与处罚

第十四条对在应急值班工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

第十五条对违反本制度规定的，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则

第十六条本制度由本单位应急管理部门负责解释。