银行预案演练管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为提高银行应对突发事件的能力，确保银行系统稳定运行，保障客户资金安全，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规，结合我行实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我行各部门、各分支机构及全体员工。

第三条本制度旨在规范银行预案演练的组织、实施、评估和改进，确保预案演练的有效性和实用性。

第二章演练类型与内容

第四条银行预案演练分为以下类型：

1.综合演练：针对银行整体运营的突发事件进行演练；

2.部门演练：针对各部门职责范围内的突发事件进行演练；

3.专项演练：针对特定业务或系统进行的演练；

4.应急响应演练：针对应急响应流程和机制的演练。

第五条演练内容应包括但不限于以下方面：

1.风险识别与评估；

2.应急预案的制定与修订；

3.应急组织机构的建立与职责划分；

4.应急响应流程与措施；

5.通讯联络与信息报送；

6.客户服务与沟通；

7.新闻发布与舆论引导；

8.演练后的总结与改进。

第三章演练组织与实施

第六条预案演练由应急管理部门负责组织，各部门、各分支机构应积极配合。

第七条演练前，应急管理部门应制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、时间、地点、参与人员、职责分工等。

第八条演练方案应报经行长批准后实施。

第九条演练过程中，应急管理部门应确保以下事项：

1.参与人员熟悉演练方案，明确自身职责；

2.演练过程中，各部门、各分支机构应按照预案要求，协同配合，确保演练顺利进行；

3.演练过程中，应急管理部门应做好现场指挥、协调和监督工作；

4.演练过程中，如遇突发情况，应及时启动应急预案，采取相应措施。

第十条演练结束后，应急管理部门应组织参演人员进行总结评估，形成演练报告。

第四章演练评估与改进

第十一条演练评估应包括以下内容：

1.演练方案的合理性与可行性；

2.参与人员的组织与协调能力；

3.应急预案的执行情况；

4.应急响应流程的顺畅程度；

5.客户服务与沟通的有效性；

6.演练过程中存在的问题及改进措施。

第十二条演练评估报告应报经行长批准后，及时向相关部门、各分支机构进行通报。

第十三条根据演练评估结果，应急管理部门应制定改进措施，完善应急预案，提高应急管理水平。

第五章附则

第十四条本制度由应急管理部门负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

第十六条本制度如有未尽事宜，由应急管理部门根据实际情况予以补充和修订。

第2篇

第一章总则

第一条为提高银行应对突发事件的能力，确保银行在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少损失，维护银行稳定运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于银行内部各部门、各分支机构及全体员工。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）预防为主，防治结合；

（二）统一领导，分级负责；

（三）快速反应，协同应对；

（四）信息畅通，资源共享。

第二章组织机构与职责

第四条银行设立应急预案领导小组，负责组织、协调、指导全行应急预案演练工作。

第五条应急预案领导小组下设办公室，负责具体实施应急预案演练工作。

第六条各部门、各分支机构应设立应急小组，负责本部门、本分支机构的应急预案演练工作。

第七条应急预案领导小组及办公室职责：

（一）制定、修订和完善应急预案；

（二）组织、协调、指导全行应急预案演练；

（三）监督、检查应急预案的执行情况；

（四）对应急预案演练中出现的问题进行总结、分析和改进。

第八条各部门、各分支机构应急小组职责：

（一）组织实施本部门、本分支机构的应急预案演练；

（二）对演练中发现的问题进行总结、分析和改进；

（三）配合上级部门开展应急预案演练。

第三章应急预案演练内容

第九条应急预案演练内容主要包括：

（一）自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件；

（二）信息系统故障、网络攻击等网络安全事件；

（三）银行业务中断、客户投诉等业务风险事件；

（四）其他可能对银行造成重大影响的突发事件。

第十条应急预案演练形式包括：

（一）桌面演练：通过模拟突发事件，检验应急预案的可行性和有效性；

（二）实战演练：在真实或模拟的突发事件场景下，检验应急队伍的实战能力；

（三）专项演练：针对特定风险或事件类型，开展有针对性的演练。

第四章应急预案演练实施

第十一条应急预案演练应按照以下程序进行：

（一）制定演练方案：明确演练目的、内容、时间、地点、人员、物资等；

（二）组织实施：按照演练方案，开展应急预案演练；

（三）总结评估：对演练过程进行总结、评估，找出不足和问题；

（四）改进完善：根据演练评估结果，对应急预案进行修订和完善。

第十二条应急预案演练应确保以下要求：

（一）演练内容真实、贴近实际；

（二）参演人员熟悉应急