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2025年项目管理专业项目关键绩效指标监控专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目关键绩效指标监控专题试卷及解

析

2025年项目管理专业项目关键绩效指标监控专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目关键绩效指标（KPI）监控中，以下哪个指标最能直接反映项目的成本控

制效率？

A、进度绩效指数（SPI）

B、成本绩效指数（CPI）

C、质量合格率

D、风险发生率

【答案】B

【解析】正确答案是B。成本绩效指数（CPI）是衡量项目成本控制效率的核心指标，

通过比较已完成工作的预算成本与实际成本来评估。A选项SPI反映进度效率，C选

项关注质量，D选项涉及风险管理，均不直接体现成本控制。知识点：成本绩效指数是

挣值管理（EVM）的核心指标。易错点：混淆CPI与SPI的计算逻辑和含义。

2、项目KPI监控中，“基准偏差”通常指什么？

A、实际值与目标值的差异

B、不同团队绩效的对比

C、历史数据的波动范围

D、行业平均水平的差距

【答案】A

【解析】正确答案是A。基准偏差是实际绩效与计划基准的量化差异，是KPI监控

的核心分析维度。B选项属于横向对比，C选项是历史分析，D选项是行业对标，均非

基准偏差定义。知识点：基准管理是项目控制的基础。易错点：将基准偏差与趋势分析

混淆。

3、以下哪个KPI最适合衡量项目交付物的客户满意度？

A、缺陷密度

B、按时交付率

C、净推荐值（NPS）

D、需求变更次数

【答案】C

【解析】正确答案是C。NPS直接反映客户对交付成果的满意度和推荐意愿，是客

户价值的核心指标。A选项关注质量，B选项反映时效，D选项体现需求管理，均不直

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接衡量满意度。知识点：客户满意度是项目成功的关键维度。易错点：认为质量指标等

同于满意度。

4、在敏捷项目中，以下哪个KPI最能体现团队交付能力？

A、燃尽图完成率

B、故事点完成量

C、周期时间（CycleTime）

D、每日站会参与率

【答案】C

【解析】正确答案是C。周期时间直接反映从任务开始到完成的实际效率，是敏捷

交付能力的核心指标。A选项是进度可视化工具，B选项是工作量估算，D选项是团队

协作指标。知识点：敏捷KPI需聚焦流动效率。易错点：混淆估算指标与实际效率指

标。

5、项目风险KPI监控中，“风险暴露度”的计算依据是？

A、风险发生概率

B、风险影响程度

C、概率与影响的乘积

D、风险应对成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。风险暴露度=发生概率×影响程度，是风险优先级排序

的核心依据。A、B选项是单一维度，D选项是应对成本，均非完整定义。知识点：风

险量化分析的基本方法。易错点：忽略概率与影响的综合评估。

6、以下哪个KPI最适合衡量项目资源的利用效率？

A、资源成本占比

B、资源分配率

C、资源闲置率

D、资源产出率

【答案】D

【解析】正确答案是D。资源产出率直接反映单位资源投入的实际产出，是效率的

核心衡量标准。A选项关注成本，B选项体现分配，C选项反映闲置情况，均非效率指

标。知识点：资源管理需平衡投入与产出。易错点：将利用率等同于效率。

7、在项目收尾阶段，以下哪个KPI监控最为关键？

A、变更请求处理量

B、知识文档归档率

C、经验教训收集量

D、干系人满意度

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【答案】D

【解析】正确答案是D。收尾阶段的核心是确认项目价值实现，干系人满意度是最

终成功的标志。A、B、C选项是过程性指标，重要性低于结果性