销售人员KPI考核方案.docxVIP

销售部销售考核准则

市场部

考核目的

通过将销售部员工的工作目标与公司的战略目标联系一起,帮助销售部员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略；

促使管理者对销售部员工进行指导，培养和激励，以提高销售部员工的工作能力和专业水平;

发现销售员之间的差距,找出销售员工作中存在的问题,从而使销售员扬长避短,在工作中不断进步;

持续改进工作绩效；

通过本绩效考核促进销售部与各部门间相互协作,增进团队合作精神。

为改进与提高销售部绩效,提高销售部员工能力和素质,充分发挥每位员工的积极性和创造性,现依据ＫPＩ绩效考核方法,并结合公司实际情况,特制定本方案

考核原则

以提高销售员绩效为导向;

定性与定量考核相结合；

公司对销售部的考核须遵循以下原则；

1）公平、公正、公开原则

考核的方式、时间、内容、流程等向部门公开,考核过程保持公正与客观,考核的结果对部门公开。

2）沟通与进步原则

在考核过程中，人力资源部与销售部之间及销售部内部进行不断沟通,发现存在的问题,共同找到解决办法,提高销售部门及销售人员的业绩水平。

3）结果反馈原则

考核的结果要及时反馈给考核部门,考核小组应当进行说明解释，使考核结果得到销售部的认可，积极改进工作。

考核用途

奖金发放

职务晋升

岗位调整

绩效考核职责划分:

主管部门

内容

执行部门

审批人

市场部

1。审批考核制度制定与修订审定考核结果

市场部

总经理

人力资源部

１。汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告

人力资源部

2．协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作

3.考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据

销售考核对象以及周期:

部门

被考核人

考核周期

销售部

大区经理

季度／年度

销售经理

季度/年度

销售工程师

季度/年度

大客户

大客户经理

季度/年度

项目部

项目经理

季度/年度

考核维度

考核维度：采取“ＫPI方法,KＰＩ是用来衡量某一个职位工作人员关键业绩贡献的具体量化指标,是对完成工作效果的最直接衡量方式。

客观、公正地评价员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；

保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转,为个人绩效提供一个评价工具;

帮助部门建立一个有效的沟通平台;

６。2名词定义

绩效计划:由主管与员工之间在每个绩效评估期始共同讨论确定的,对工作目标／工作内容形成一致意见和看法的书面协议；如有调整,双方需进行沟通、确认。

评估标准：是衡量工作目标/工作内容完成情况的指标,可以用质量(工作效果、工作认可度、文档的规范性等)、数量、时间、成本等指标来体现．

绩效考核说明

考核时限

考核期限

考核评估期

季度

自然季度的第１个月１日~第3个月３0日

自然季度后的次月５日～15日

年度

自然年1月1日至自然年12月30日

次年1月５日至1月１5日

考核数据的获取

涉及内容

提供者

提供时间

销售类关键业绩指标的数据

商务部

考核前６天

市场客户类关键业绩指标的数据

市场部

考核前6天

考勤类关键业绩指标的数据

人力资源部

考核前6天

７。3考核项目：业绩评核

业绩评核：对销售人员的工作结果进行评估,工作结果是以任务分解为参考,也可按部门负责根据工作需要分派的工作任务完成结果来测评.

业绩权重和行为权重,部门不得随意调整和改动,特殊情况例外(申报总经理得到批准后，方可调整).

KPＩ

项目

大区经理

销售经理

销售工程师

大客户经理

项目经理

销售额

区域

销售达成率

６5。０%

１0０。0%

１00。0％

100。０％

大客户

销售达成率

35。0%

10０。0%

7。4任务指标分解:参考附件１

7.5绩效考核结理管理:

评估结果申述:

申诉时效:部门主管初评结束后的5天内,申诉表以文字报告形式；

申诉流程:申诉人?填写申诉表(表）?部门主管签名?上交人力资源部?七个工作日内答复。

7。８业绩考核分布：

业绩考核说明及应用：

业绩考核应用

季度考核

年度考核

分值F1（分）

100≤F1

F11０0

1００≤F1

标准工资

月工资向上浮动50０RMＢ

月工资向下浮动500RMB

标准工资向上浮动５0０RMＢ

说明：

标准工资：员工上一年度的基本工资或新员工的入职基本工资.

薪资考核调整基准:是以标准工资为基准。

绩效工资采用浮动制管理,以标准工资为基准,进行向上下浮动

月实得绩效工资＝(标准工资±50０RＭB）×9０%

1季度绩效实得绩效工资:（上一年度标准工资±500ＲMB）×9０％

2季度绩效实得绩效工资:(（上一年度标准工资±500RＭB)±50０RMＢ)×９0％

3季度和4季度是以此方法进行计算

年度综合考核确定下一年度标准工资:

累计达成销售目标:(上一年度