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2025年国家开放大学《市场调研与营销策略分析》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集资料

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了要解决的具体问题或要达成的目标，才能有针对性地设计调研方案、选择合适的方法和工具，并最终得出有价值的结论。数据分析、收集资料和撰写报告都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.政府统计数据

D.竞争对手访谈

答案：C

解析：二手资料是指由其他机构、组织或个人已经收集、整理并发布的资料。政府统计数据是二手资料的主要来源之一，此外还包括行业报告、学术论文、企业内部数据库等。问卷调查、实地观察和竞争对手访谈等属于一手资料的收集方法。

3.描述性研究的主要目的是（）

A.检验因果关系

B.探索新现象

C.描述市场特征

D.预测未来趋势

答案：C

解析：描述性研究旨在对特定人群、市场或现象的特征进行详细描述和总结。它主要关注“是什么”、“在哪里”、“何时”等问题，而不深入探究“为什么”或“如何影响”。因此，其主要目的是描述市场特征。

4.在设计问卷时，确保问题清晰易懂的关键在于（）

A.使用专业术语

B.问题简短具体

C.问题数量多

D.问题具有开放性

答案：B

解析：问卷设计的核心原则之一是让受访者能够轻松理解问题并作出回答。使用简短、具体、无歧义的语言是达到这一目的的关键。专业术语可能让部分受访者感到困惑，问题数量过多可能导致受访者疲劳，开放性问题虽然有助于获取深入信息，但可能增加回答难度。

5.抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）

A.分层抽样

B.整群抽样

C.每个个体被抽中的概率相等

D.分阶段抽样

答案：C

解析：简单随机抽样是指从总体中直接随机抽取样本，确保总体中的每个个体都有同等的机会被选中。这是简单随机抽样的核心特征。分层抽样、整群抽样和分阶段抽样都是更复杂的抽样方法，它们在随机抽样的基础上增加了额外的步骤或分层/分组。

6.市场细分的主要依据包括（）

A.人口统计变量

B.心理变量

C.地理变量

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将一个广泛的市场划分为若干个具有相似需求或特征的子市场的过程。常用的细分变量包括人口统计变量（如年龄、性别、收入、教育程度等）、地理变量（如地区、城市规模、气候等）和心理变量（如生活方式、价值观、个性等）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

7.产品生命周期理论中，销售额和利润率呈现上升趋势的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：B

解析：根据产品生命周期理论，在成长阶段，产品逐渐被市场接受，销售额快速增长。同时，生产效率提高，竞争者加入，规模经济效应开始显现，使得成本下降，利润率也随之上升。引入期销售额低且不稳定，成本高，利润率低；成熟期销售额达到顶峰后开始下降，竞争激烈，利润率逐渐降低；衰退期销售额和利润率都大幅下滑。

8.4P营销组合中，决定产品核心价值的是（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

答案：A

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，“产品”指的是企业提供给市场的商品或服务，它包含了产品的核心价值、特性、设计、品质、包装等。产品的核心价值是决定消费者购买意愿的关键因素，也是营销组合的基础。

9.定价策略中，以成本为基础的定价方法是（）

A.差异定价

B.价值定价

C.成本加成定价

D.竞争导向定价

答案：C

解析：以成本为基础的定价方法是指企业在生产成本的基础上，加上一定的利润率来确定产品价格。常见的成本加成定价方法包括完全成本加成定价和变动成本加成定价。差异定价、价值定价和竞争导向定价则分别基于需求差异、感知价值和竞争对手的价格来制定价格。

10.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌名称用于新产品

B.改变现有品牌名称

C.设计全新品牌名称

D.取消现有品牌

答案：A

解析：品牌延伸策略是指企业利用已建立的良好品牌声誉和形象，将现有品牌名称应用于新产品或新市场的一种策略。目的是利用现有品牌的知名度、信任度和美誉度，降低新产品的市场推广成本，提高消费者的接受度，并实现资源共享和协同效应。

11.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析结果

B