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2025年国家开放大学（电大）《人力资源发展与管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人力资源发展的核心目标是（）

A.提高员工个人收入

B.提升组织整体绩效

C.增加企业员工数量

D.改善员工工作环境

答案：B

解析：人力资源发展的根本目的是通过提升员工能力和素质，进而提高组织的整体竞争力和绩效水平。虽然个人收入、工作环境等因素也会影响员工积极性，但并非核心目标。增加员工数量并不等同于提升组织绩效，反而可能带来管理成本增加等问题。

2.在制定人力资源规划时，首先要进行的工作是（）

A.确定人员需求预测方法

B.分析组织内外部环境

C.制定招聘计划

D.设计绩效考核体系

答案：B

解析：人力资源规划是一个系统过程，必须先对组织内外部环境进行全面分析，包括经济形势、行业特点、政策法规、竞争对手、组织战略等，才能为后续需求预测、供给分析、政策制定等提供依据。其他选项都是规划过程中的具体内容，但不是首要工作。

3.以下哪项不属于培训需求分析的主要来源（）

A.组织分析结果

B.工作分析结果

C.人员分析结果

D.职业发展计划

答案：D

解析：培训需求分析主要来源于三个层面：组织分析（关注组织目标与资源）、工作分析（关注岗位要求）、人员分析（关注员工能力差距）。职业发展计划虽然与人力资源相关，但更多是培训实施后的结果或导向，而非需求分析的直接来源。

4.在绩效考核方法中，最适合评估员工工作质量的方法是（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度评估法

D.成本效益分析法

答案：C

解析：360度评估法能够从多个维度（上级、同事、下级、客户等）收集反馈信息，特别适合评估工作质量、沟通能力等难以量化的指标。目标管理法侧重目标达成情况，关键绩效指标法关注量化指标，成本效益分析法则是培训评估中的经济性分析工具。

5.绩效改进计划中最关键的一步是（）

A.设定改进目标

B.制定改进措施

C.评估改进效果

D.选择改进方法

答案：B

解析：绩效改进计划的核心在于帮助员工弥补能力差距，而有效的改进措施是关键。没有针对性强的改进措施，即使目标再明确、方法再好，效果也难以保证。其他步骤如目标设定、效果评估等都很重要，但措施制定是实施层面的核心。

6.以下哪项不属于员工激励中的物质激励方式（）

A.薪酬调整

B.奖金发放

C.股票期权

D.职位晋升

答案：D

解析：物质激励主要指以货币或可量化价值形式奖励员工，包括薪酬、奖金、福利、股权等。职位晋升属于非物质激励中的机会激励，主要提供发展平台和认可，而非直接物质回报。

7.在组织设计中，集权式结构的最大优势是（）

A.决策效率高

B.员工参与度高

C.创新能力强

D.响应速度快

答案：A

解析：集权式结构的特点是权力集中于高层管理者，能够确保决策统一、迅速执行。这种结构在需要快速应对危机或保持战略一致性的情况下优势明显。但缺点是容易抑制下级积极性，影响创新和响应速度。

8.以下哪项不属于组织文化建设的要素（）

A.价值观体系

B.行为规范

C.组织结构

D.物质环境

答案：C

解析：组织文化主要由精神层（价值观）、制度层（行为规范）和物质层（环境象征）构成。组织结构属于权变因素，虽然会受文化影响，但本身不是文化建设的内容。文化建设更多关注理念、行为和氛围的塑造。

9.在员工职业生涯管理中，企业最应该关注的是（）

A.员工职业兴趣测试

B.职业发展通道设计

C.职业咨询服务提供

D.职业规划书撰写

答案：B

解析：职业生涯管理的核心是帮助员工实现个人发展目标与组织需求匹配，而职业发展通道设计是实现这一目标的关键载体。它明确了不同层级、序列的晋升路径和发展机会，为员工提供清晰的发展方向。其他选项都是辅助手段。

10.人力资源管理的最高境界是（）

A.实现人事匹配

B.达成组织目标

C.保障员工权益

D.构建学习型组织

答案：B

解析：人力资源管理的根本目的是通过有效管理人力资本，支撑组织战略实施，最终达成组织目标。其他选项如人事匹配、员工权益保障、学习型组织建设都是实现目标的手段或阶段性成果，而非最高追求。

11.人力资源规划的期限一般分为（）

A.短期、中期

B.长期、短期

C.短期、中期、长期

D.中期、年度

答案：C

解析：人力资源规划是为了满足组织未来不同发展阶段的人力需求，通常会根据规划的时间跨度分为短期（一年以内）、中期（一年至三年）和长期（三年以上）三种类型。这种分类有助于针对不同时期的特点采取不同的策略和措施。仅分短期和中期或中期和年度的划分不够全面。

12.以下哪种