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2025年国家开放大学（电大）《市场调研与数据分析》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的起点和方向。只有明确了要解决什么问题，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等步骤。数据分析、收集数据和撰写报告都是在确定调研目标之后进行的。

2.在市场调研中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面的市场信息

B.减少调研成本

C.推断总体特征

D.验证调研假设

答案：C

解析：抽样调查是从总体中抽取一部分样本进行调查，通过样本的数据来推断总体的特征。这是抽样调查最主要的目的，也是其在实际应用中广泛采用的原因。获取全面的市场信息需要普查，但这往往成本高昂且不切实际。减少调研成本和验证调研假设是抽样调查的次要目的或结果，但不是其主要目的。

3.以下哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.重点小组座谈

答案：A

解析：定性调研方法主要侧重于获取深入、非量化的信息和理解，常用方法包括深度访谈、观察法和重点小组座谈等。问卷调查通常属于定量调研方法，它通过结构化的问卷收集可量化的数据，用于统计分析。因此，问卷调查不属于定性调研方法。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.财务因素

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个具有相似特征或需求的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如使用场合、购买频率、品牌忠诚度）。财务因素虽然可能影响购买力，但通常不作为市场细分的主要依据。

5.市场定位策略中的“差异化”策略是指（）

A.提供与竞争对手相同的产品

B.在产品、价格、渠道或促销方面创造独特性

C.降低产品价格

D.扩大市场覆盖范围

答案：B

解析：市场定位是指企业在目标市场中占据一个独特且有吸引力的位置。差异化策略是市场定位的一种重要策略，其核心是在产品、服务、品牌形象、价格、渠道或促销等方面，相对于竞争对手创造独特的价值，使目标客户认为该产品或服务与众不同且更优。提供相同产品、降低价格或扩大覆盖范围通常不属于明确的差异化策略。

6.描述数据集中趋势的统计量主要是（）

A.标准差

B.中位数

C.算术平均数

D.折线图

答案：C

解析：描述数据集中趋势的统计量主要有算术平均数、中位数和众数。算术平均数是数据之和除以数据个数，最能反映数据的平均水平。中位数是将数据排序后位于中间位置的值。众数是数据中出现次数最多的值。标准差是描述数据离散程度的统计量。折线图是一种数据可视化方式，不是统计量。

7.在Excel中，使用哪种函数可以计算一组数据的平均值？（）

A.SUM

B.MAX

C.MIN

D.AVERAGE

答案：D

解析：在Excel中，SUM函数用于计算数据的总和，MAX函数用于找出数据中的最大值，MIN函数用于找出数据中的最小值。AVERAGE函数用于计算数据的算术平均值。因此，计算一组数据的平均值应使用AVERAGE函数。

8.交叉分析表主要用于（）

A.分析单个变量的分布

B.分析两个或多个变量之间的关联关系

C.计算数据的集中趋势

D.绘制数据的分布图

答案：B

解析：交叉分析表（也称为列联表）是一种用于分析两个或多个分类变量之间是否存在关联关系的数据表。通过观察不同分类组合下的频数或百分比，可以判断这些变量之间是否存在显著的联系。分析单个变量的分布通常使用频率分布表或直方图。计算数据的集中趋势使用平均数、中位数等。绘制数据的分布图使用各种图表，如直方图、饼图等。

9.在进行相关性分析时，相关系数的绝对值越接近1，表示（）

A.变量之间的线性关系越弱

B.变量之间的非线性关系越强

C.变量之间的线性关系越强

D.变量之间没有关系

答案：C

解析：相关系数是衡量两个变量之间线性关系强度和方向的统计量，其值介于-1和1之间。绝对值越接近1，表示两个变量之间的线性关系越强；绝对值越接近0，表示线性关系越弱。正相关系数接近1表示正向线性关系强，负相关系数接近-1表示负向线性关系强。因此，相关系数的绝对值越接近1，表示变量之间的线性关系越强。

10.对调研数据进行预处理的主要目的是（）

A.提高数据分析的准确性

B.增加数据分析的复杂性

C.忽略数据中的异常值

D.隐藏数据中的敏感信息

答案：A

解析：调