2025年国家开放大学《市场调查》期末考试复习题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《市场调查》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.撰写调查报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有明确了调查目的，才能确定调查对象、调查方法、数据收集和分析等内容。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.文献检索

D.访谈调查

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据资料。文献检索是收集二手资料的主要途径，通过查阅书籍、期刊、报告、数据库等，可以获得大量的历史数据和市场信息。问卷调查、实地观察和访谈调查主要收集一手资料。

3.抽样调查中，确保每个个体有相同被抽中概率的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。分层抽样是将总体分成若干层，再从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，随机抽取部分群，再对群内所有个体进行调查。系统抽样是按照一定规则从总体中抽取样本。只有简单随机抽样确保每个个体有相同被抽中概率。

4.市场调查报告中，用于展示数据分布特征的部分是（）

A.调查背景

B.数据分析

C.结论与建议

D.调查方法

答案：B

解析：数据分析部分是市场调查报告的核心内容，用于展示数据的分布特征、趋势、相关性等。调查背景介绍调查的背景和目的。结论与建议是根据数据分析结果得出的结论和提出的建议。调查方法介绍调查过程中使用的方法和技术。

5.在进行问卷调查时，设计问题的基本原则是（）

A.问题要复杂

B.问题要开放

C.问题要清晰

D.问题要诱导

答案：C

解析：设计问卷问题时，应遵循清晰、简洁、具体的原则，确保被调查者能够准确理解问题的含义，并能够顺利作答。复杂的问题容易让被调查者产生困惑。开放性问题虽然可以收集更多信息，但可能导致答案难以统计分析。诱导性问题会引导被调查者给出特定答案，影响调查结果的客观性。

6.市场调查中，用于衡量调查结果可靠性的指标是（）

A.抽样误差

B.回收率

C.抽样框质量

D.调查费用

答案：A

解析：抽样误差是样本结果与总体真实值之间的差异，用于衡量调查结果的可靠性。回收率是指回收的问卷数量占应回收问卷数量的比例，反映问卷的完成情况。抽样框质量是指抽样框是否完整、准确，影响抽样效果。调查费用是进行调查所需的成本。

7.在进行定性市场调查时，常用的方法包括（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.电话调查

D.抽样调查

答案：B

解析：定性市场调查主要目的是深入了解消费者的态度、观点和动机，常用的方法包括访谈、焦点小组、观察等。问卷调查、电话调查和抽样调查属于定量市场调查方法，主要目的是收集和分析量化数据。

8.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，主要依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、使用率）。以上都是市场细分的主要依据。

9.市场预测中，用于分析历史数据趋势的方法是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.因子分析

D.聚类分析

答案：A

解析：时间序列分析是用于分析历史数据随时间变化的趋势和模式的方法，常用于短期市场预测。回归分析是分析自变量和因变量之间关系的方法。因子分析是用于降维和发现潜在因素的方法。聚类分析是用于将数据分成若干类的方法。

10.市场调查中，用于评估调查问卷质量的方法是（）

A.预测试

B.信度分析

C.效度分析

D.以上都是

答案：D

解析：评估调查问卷质量需要从多个方面进行，包括预测试（在正式调查前进行小范围测试，发现并修改问题）、信度分析（评估问卷结果的一致性和稳定性）和效度分析（评估问卷是否能够准确测量所需内容）。以上都是评估调查问卷质量的方法。

11.市场调查中，二手资料的主要特点是（）

A.获取成本低

B.数据时效性强

C.可直接用于当前研究

D.来源单一

答案：A

解析：二手资料是指由其他机构或个人已经收集和整理好的数据资料，通常获取成本低于自行收集一手资料。二手资料的时效性可能较弱，不一定适合当前研究，且数据来源多样。其主要优点是获取成本低。

12.抽样