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2025市场拓展助理秋招试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场细分的依据是（）

A.需求差异B.产品差异C.价格差异D.渠道差异

2.以下哪种不属于市场拓展的常见渠道？（）

A.广告宣传B.公益活动C.内部培训D.展会营销

3.市场调研最常用的方法是（）

A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访问法

4.目标市场选择的前提是（）

A.市场细分B.市场定位C.市场调研D.市场预测

5.市场拓展的核心目标是（）

A.提高知名度B.增加销售额C.提升品牌形象D.扩大市场份额

6.以下哪个是社交媒体营销平台？（）

A.淘宝B.抖音C.京东D.拼多多

7.市场反馈信息主要用于（）

A.改进产品B.增加库存C.提高价格D.减少促销

8.市场拓展计划的第一步是（）

A.确定目标B.制定策略C.分配资源D.评估效果

9.以下哪种促销方式属于营业推广？（）

A.广告B.人员推销C.优惠券D.公共关系

10.市场拓展中，客户关系管理的重点是（）

A.新客户开发B.老客户维护C.潜在客户挖掘D.竞争对手分析

多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场拓展的策略包括（）

A.产品创新B.价格调整C.渠道拓展D.促销活动

2.市场调研的内容有（）

A.市场需求B.竞争对手C.消费者行为D.行业趋势

3.常见的网络营销手段有（）

A.搜索引擎优化B.电子邮件营销C.微信营销D.直播带货

4.市场拓展过程中可能面临的风险有（）

A.市场竞争风险B.政策法规风险C.资金短缺风险D.技术创新风险

5.有效的市场定位应考虑（）

A.目标客户需求B.竞争对手优势C.自身资源能力D.产品价格因素

6.市场拓展可利用的外部资源有（）

A.合作伙伴B.行业协会C.政府部门D.媒体机构

7.提升市场拓展效果的方法有（）

A.数据分析B.团队协作C.持续学习D.客户反馈利用

8.以下属于市场拓展中客户开发技巧的有（）

A.建立信任B.提供价值C.制造紧迫感D.跟进沟通

9.市场拓展计划应包含的要素有（）

A.目标设定B.策略制定C.预算安排D.时间进度

10.市场拓展对企业的重要意义有（）

A.增加利润B.分散风险C.提升竞争力D.促进创新

判断题（每题2分，共20分）

1.市场拓展就是单纯地增加产品销量。（）

2.市场细分越细越好。（）

3.网络营销只适用于线上企业。（）

4.市场调研可以不考虑成本。（）

5.市场拓展不需要关注竞争对手。（）

6.客户关系管理只针对现有客户。（）

7.市场定位一旦确定就不能改变。（）

8.营业推广是一种长期的促销方式。（）

9.市场拓展中，团队合作不重要。（）

10.市场反馈信息对市场拓展没有作用。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场拓展的主要步骤。

先进行市场调研，了解需求、竞争等情况；接着进行市场细分和目标市场选择；然后制定拓展策略，如产品、价格、渠道等策略；最后实施并评估效果，根据反馈调整策略。

2.市场调研有什么作用？

能了解市场需求，为产品开发提供方向；掌握竞争对手情况，制定竞争策略；了解消费者行为和偏好，优化营销策略；把握行业趋势，为企业决策提供依据。

3.如何维护客户关系以促进市场拓展？

定期回访客户，了解需求和意见；提供优质售后服务，解决客户问题；开展客户关怀活动，如节日问候、会员专享等；建立客户反馈机制，及时改进。

4.网络营销相比传统营销有哪些优势？

覆盖范围广，能触及全球客户；成本较低，减少中间环节费用；互动性强，可实时与客户沟通；数据易收集分析，便于精准营销。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在市场拓展中如何平衡新客户开发和老客户维护。

新客户开发可扩大市场份额，但老客户维护能稳定业绩。应合理分配资源，用部分资源吸引新客户，如广告、促销；同时用部分资源维护老客户，如提供专属服务、回馈活动，实现两者协同发展。

2.分析当前市场拓展面临的最大挑战是什么，并提出应对措施。

当前最大挑战可能是激烈的市场竞争。应对措施：通过创新产品和服务突出差异化；加强品牌