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2025年国家开放大学《市场调研方法与实践》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.提出调研问题

C.报告撰写

D.实地调研

答案：B

解析：市场调研过程通常包括明确调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告等环节。提出调研问题是整个调研工作的起点和核心，它决定了后续所有工作的方向和内容。只有明确了要调研什么问题，才能进行有效的数据收集和分析，最终得出有价值的结论。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量是（）

A.标准差

B.中位数

C.离散系数

D.置信区间

答案：B

解析：描述数据集中趋势的统计量主要有均值、中位数和众数。中位数是将数据排序后位于中间位置的数值，它不受极端值的影响，适用于各种类型的数据分布。标准差是描述数据离散程度的统计量，离散系数是标准差与均值的比值，用于比较不同数据集的离散程度。置信区间是估计总体参数的一个区间，不是描述数据集中趋势的统计量。

3.抽样调查中，保证每个样本单位都有相等被抽中概率的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中不加任何分组、分层、排序等，完全随机地抽取样本，确保每个样本单位都有相等的被抽中概率。分层抽样是将总体按某种特征分成若干层，再从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，随机抽取部分群，再对抽中的群进行全面调查。系统抽样是按照一定规则从总体中逐个抽取样本。只有简单随机抽样保证了每个样本单位被抽中的概率相等。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.数据分析

C.调研背景与目的

D.调研方法

答案：C

解析：市场调研报告通常按照一定的逻辑顺序组织内容。一般来说，报告的开头部分会介绍调研背景、目的、对象、范围等，为读者提供必要的上下文信息。接下来是调研方法、数据分析、结论与建议等内容。结论与建议部分通常放在报告的最后。因此，调研背景与目的是报告最先呈现的部分。

5.在定性调研中，常用的数据收集方法是（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

答案：B

解析：定性调研的主要目的是深入理解消费者的态度、观点、行为背后的原因和过程，而不是获取精确的量化数据。常用的定性调研方法包括深度访谈、焦点小组、观察法等。问卷调查属于定量调研方法，实验法也主要用于定量研究。访谈法通过与受访者进行深入交流，可以获取丰富的、非结构化的信息，是定性调研中最常用的方法之一。

6.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.均值

B.方差

C.频率分布

D.相关系数

答案：B

解析：衡量数据离散程度的统计量主要有极差、四分位差、方差和标准差。均值是描述数据集中趋势的统计量。频率分布是描述数据分布情况的表格或图形。相关系数是描述两个变量之间线性关系强度的统计量。方差是各数据与均值差值的平方和的平均数，它反映了数据的波动程度，是衡量数据离散程度的重要统计量。

7.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.问卷调查

B.实地考察

C.政府统计部门

D.实验室测试

答案：C

解析：二手资料是指由他人收集、整理并发布的已经存在的资料。其主要来源包括政府统计部门、行业协会、市场研究机构、新闻媒体、竞争对手等。问卷调查和实地考察是收集一手资料的方法。实验室测试是一种特定的研究方法，通常用于产品测试等。政府统计部门是二手资料的重要来源之一，它们会定期发布各种经济、社会、人口等方面的统计数据。

8.市场调研中，确定样本量的主要影响因素是（）

A.调研目的

B.总体规模

C.允许误差

D.调研时间

答案：C

解析：确定样本量需要考虑多个因素，包括调研目的、总体规模、置信水平、允许误差、总体变异程度等。其中，允许误差是影响样本量的关键因素。允许误差越小，所需的样本量就越大。调研目的决定了所需数据的类型和精度，总体规模影响抽样的难度，置信水平影响结论的可靠性，总体变异程度影响数据的稳定性。调研时间会影响资源投入，但不是确定样本量的主要依据。

9.在市场调研中，用于描述样本特征与总体特征差异的统计量是（）

A.抽样误差

B.标准差

C.偏度

D.系统偏差

答案：A

解析：抽样误差是指由于抽样导致样本统计量与总体参数之间的差异。它是随机抽样中不可避免的现象，反映了样本对总体的代表性程度。标准差是描述数据离散程度的统计量。偏度是描述数据分布对称性的统计量。系统偏差是指由于抽样方法或测量工具等问题导致的系统性偏差，它不是随机产生的。抽样误差是描述样本特征与总体特