物流仓储管理操作规范范文.docxVIP

第一章总则

1.1目的与依据

为规范公司物流仓储管理作业流程，确保货物存储安全、收发高效、数据准确，降低运营成本，提高客户满意度，依据国家相关法律法规及公司实际运营需求，特制定本规范。本规范旨在为仓储部门提供标准化的操作指引，确保各项工作有序开展。

1.2适用范围

本规范适用于公司所有仓储场所（包括主仓库、区域仓库及临时存储点）的各项管理活动及相关操作人员。所有与仓储业务相关的内部员工及外部合作单位，均须遵守本规范的规定。

1.3基本原则

仓储管理应遵循以下基本原则：

*安全第一原则：确保人员、货物及设施设备的安全。

*效率优先原则：优化作业流程，提高空间利用率和作业效率。

*准确性原则：保证货物收发、存储、盘点等数据的真实准确。

*先进先出原则：对于有保质期要求或易变质的货物，优先发出较早入库的批次。

*预防为主原则：在货物养护、安全管理等方面，注重预防措施的落实。

第二章入库管理

2.1入库准备

*仓储部门应根据采购订单、销售退货通知或其他入库指令，提前了解入库货物的品种、规格、数量、预计到货时间等信息。

*依据货物特性（如尺寸、重量、存储要求等），规划适宜的存储区域和储位，确保库位的合理利用。

*准备必要的装卸搬运工具、设备及包装材料，并确保其处于良好工作状态。

*如需要，提前通知相关检验人员做好验收准备。

2.2到货接收与验收

*货物到达后，仓管员应首先核对送货单与采购订单或入库通知单的一致性，包括物料编码、品名、规格型号、数量等关键信息。

*对货物进行数量清点，可采用全检或抽检方式，具体根据货物性质和公司规定执行。

*对货物外观进行检查，查看是否有破损、潮湿、变形、污渍等异常情况。

*对于需要进行质量检验的货物，应通知质检部门进行检验，只有检验合格的货物方可入库。

*验收过程中如发现数量不符、规格错误、质量不合格或包装损坏等问题，仓管员应立即向主管汇报，并及时与相关部门（如采购、供应商）沟通，做好记录，必要时拍照留存证据。

2.3入库上架

*验收合格的货物，仓管员应根据预先规划的储位或系统推荐的储位，将货物搬运至指定位置存放。

*货物上架时，应遵循“重不压轻、大不压小、先进先出”的原则，确保存储安全和存取方便。

*货物应摆放整齐，标签朝外，便于识别和盘点。

*完成上架后，仓管员应及时在仓储管理系统（WMS）中进行入库操作，录入或确认货物信息、数量、储位等，确保系统数据与实物一致。同时，更新货位卡等纸质记录（如仍使用）。

第三章在库管理

3.1储位管理

*仓库应进行科学的储位规划，如采用分区、分类、货位编号等方式，确保每个货位都有唯一的标识。

*货物应严格按照指定储位存放，未经允许不得随意变动。如确需调整，应及时更新系统及货位卡信息。

*保持通道畅通，不得在通道内堆放货物或杂物。

*定期检查储位使用情况，对不合理的储位安排进行优化调整，提高仓库空间利用率。

3.2库存盘点

*为确保账实相符，仓库应定期组织库存盘点工作，盘点周期可根据货物特性和重要性设定（如月度、季度、年度盘点，及不定期抽查）。

*盘点前应制定详细计划，明确盘点范围、时间、人员分工及方法。

*盘点过程中，应仔细核对货物的品名、规格、数量、储位等信息，认真记录盘点结果。

*盘点结束后，及时汇总盘点数据，与系统账面数据进行核对。如发现盘盈、盘亏，应查明原因，及时上报，并按规定程序进行处理和调账。

3.3货物养护

*根据货物的物理、化学性质及存储要求，采取相应的养护措施，如控制仓库温湿度、通风、防潮、防尘、防晒、防虫、防鼠等。

*定期对在库货物进行检查，特别是对易变质、有保质期要求的货物，应重点关注其状态，确保在保质期内使用或发出。

*对存放时间较长的货物，应进行翻动或重新码放，防止积压变形。

*保持仓库内外环境整洁，及时清理散落货物和垃圾。

3.4安全管理

*严格执行仓库安全管理制度，严禁在仓库内吸烟、使用明火（特殊区域经批准除外）。

*定期检查消防设施、器材是否完好有效，确保消防通道畅通。

*仓库内电气设备及线路应符合安全标准，定期检查维护。

*对易燃易爆、有毒有害等危险品，应单独存放于专用仓库，并严格遵守相关安全管理规定。

*非仓库人员未经许可不得进入仓库，进入仓库人员应遵守仓库管理规定。

第四章出库管理

4.1出库指令接收与审核

*仓管员根据经审批的出库单（如销售订单、生产领料单、调拨单等）执行出库作业。

*仔细审核出库单的合法性、完整性和准确性，包括客户信息、物料编码、品名、规格、数量、交货日期等。如