2025年甘肃全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年甘肃全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第三十五条，旅游者有权在旅游行程中自主选择购物或另行付费项目，但导游不得以任何形式诱导或安排购物。以下哪项行为属于违规？

A.导游口头提醒购物存在风险

B.擅自增加非合同约定景点

C.强制要求游客购买指定商品

D.提供购物时间参考信息

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第三十五条明确禁止购物，C选项中“强制要求购买指定商品”直接违反规定。A选项属于风险提示，B选项属于擅自变更行程，D选项属于提供参考信息，均不违规。

2、《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期是？

A.1年

B.2年

C3年

D.永久有效

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理条例》第二十五条明确导游证有效期为3年，需定期换发。A选项对应旧条例规定，B和D不符合现行法规。

3、根据《旅游法》第九十条，旅游合同解除的条件不包括？

A.旅游者严重违约

B.旅行社单方面降低服务标准

C.天气原因导致行程无法继续

D.旅游者要求变更目的地

【参考答案】B

【解析B选项属于服务标准问题，需双方协商解除，不属于法定解除条件。A、C、D均符合《旅游法》第九十条规定的解除情形。

4、导游证补发流程中，申请材料需提交至哪个部门？

A.当地旅游局

B.发证机关（原发证单位）

C.旅行社总部

D.县级以上人民政府

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》十七条明确补发需向原发证机关提交材料。A选项为监管单位，C、D与规定不符。

5、导游讲解敦煌莫高窟时，下列哪项不符合事实？

A.莫高窟现存735个洞窟

B.最早的洞窟开凿于前秦时期

C.现存壁画面积超过4.5万平方米

D.莫高窟被列入世界文化遗产名录

【参考答案】A

【解析】敦煌研究院数据：现存735个洞窟（截至2023年统计），但官方表述常简化为“7个洞窟”，A选项表述无误。B选项前秦（438-417年）符合历史记载，C选项4.5万平方米与联合国教科文组织数据一致，D选项为1997年列入。

6、根据《导游人员服务规范》，导游每日讲解时间不应超过？

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

【参考答案】B

【解析】《导游人员服务规范》第六条明确每日讲解时间不超过6小时，需保证游客休息和自由活动时间。

7、游客要求增加自费项目但未签订书面协议，旅行社应如何处理？

A.立即同意并收费

B.事后补签协议

C.拒绝并说明风险

D.由导游口头确认

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第四十条要求另行付费项目必须签订书面协议，C选项符合规定。A、B、D均存在法律风险。

8、导游证考试报名条件中，以下哪项不属于基本要求？

A.高中毕业或同等学历

B.持有普通话二级乙等证书

C.具两年以上相关工作经验

D.通过岗前培训考核

【参考答案】B

【解析】《导游人员资格考试办法》规定基本为高中毕业或同等学历、身体健康、具备相关语言能力。B选项（普通话证书）为部分省份附加要求，非全国统一标准。

9、根据《旅游法》第三十五条，导游不得以明码标价之外的其他方式增加收费项目，以下哪种行为属于违规？

A.向游客收取景点二次入园费

B.提前告知游客额外自费项目

C.按规定收取导游服务费

D.向游客收取交通费

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第三十五条明确禁止导游在明码标价外收取其他费用，二次入园费属于未经协商的额外收费，违反规定。B选项提前告知属于合规操作，C和D均为法定收费项目。

10、导游证有效期为三年，到期前需办理延续注册手续，以下哪种材料不属于延续注册必备文件？

A.身份证明

B.无犯罪记录证明

C.培训合格证明

D.近期体检报告

【参考答案】D

【解析】根据《导游人员条例》第二十条，延续注册需提交身份证明、继续教育证明（C）和健康证明（D），无犯罪记录证明（B）为注册初始材料，延续时无需重复提交。

11、导游在讲解时发现游客突发心脏病，应首先采取哪种措施？

A.立即拨打120急救电话

B.让游客自行前往医院

C.找导游旗手协助

D.询问游客病史后处理

【参考答案】A

【解析】《导游应急手册》规定突发疾病时应优先拨打急救电话（A），C选项导游旗手通常负责联络而非现场急救，D选项延误救治可能构成失职。

12、游客要求导游代购高价玉器，导游应如何应对？

A.推荐正规商店

B.收取代购手续费

C.告知可能存在风险

D.立即终止导游服务

【参考答案】C

【解析】《导游服务规范》第二十一条明确禁止导游以任何形式参与购物活动（B和D违规），应主动告知风险（C），A选项需确保商店资质。

13、导游证补办流程