2025年江西全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年江西全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》规定，旅游者因景区安全设施不完善导致受伤，责任主体是（）

A.景区管理机构

B.当地政府

C.游客自身

D.运输公司

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第九十二条规定，景区、酒店等经营者未尽到安全保障义务造成损害的，应承担侵权责任。安全设施不完善属于经营者责任，选项A正确。

2、导游证有效期为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员条例》第十条规定，导游证有效期为3年，需在到期前30日申请换发。选项C符合规定。

3、带团时若遇游客突发疾病，导游应首先（）

A.安排就医并垫付费用

B.立即向旅行社和游客报告

C.自行联系医院

D.要求游客签署免责协议

【参考答案】B

【解析】《导游人员服务规范》要求导游遇紧急情况应立即报告旅行社并协助处理，不得擅自垫付费用或签署免责协议，选项B正确。

4、旅游投诉的受理机构是（）

A.旅行社

B.当地文旅局

C.消费者协会

D.景区

【参考答案】B

【解析】《旅游投诉处理办法》第三条规定，旅游投诉由旅游投诉机构（如文旅局）受理，选项B正确。

5、导游讲解中若遇游客不文明行为，应采取（）

A.当众批评教育

B.立即终止讲解并报告私

C.下沟通并记录

D.象征性罚款

【参考答案】C

【解析】《导游人员职业道德规范》要求导游采取委婉方式处理不文明行为，私下沟通并记录事实是规范做法，选项C正确。

6、团队计调合同中必须包含的条款是（）

A.行程安排

B.费用标准

C.责任划分

D.保险条款

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第四十五条明确合同应列明双方权利义务，责任划分是核心条款，选项C正确。

7、导游服务费标准为（）

A.50-200元/天

B.100-300元/天

C.200-500元/天

D.无标准

【参考答案】B

【解析】《导游人员服务费标准》规定国内团队导游服务费为100-300元/天，选项B正确。

8、旅游合同解除的条件包括（）

A.双方协商一致

B.不可抗力

C.一方违约

D.游客中途退团

【参考答案】ABC

【解析《旅游法》第九十条明确合同可因协商、不可抗力或违约解除，选项ABC正确。

9、景区讲解时长一般不超过（）

A.1小时

B.1.5小时

C.2小时

D.3小时

【参考答案】C

【解析】《景区讲解服务规范》规定单次讲解不超过2小时，避免游客疲劳，选项C正确。

10、根据《旅游法》第35条，旅游经营者对可能危及游客人身、财产安全的情况未采取必要措施的，应当承担相应责任。以下哪项属于旅游经营者的义务？

.向游客提供免费保险

B.景区安全警示标识

C.购买商业保险

D.免费提供交通工具

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第35条明确要求旅游经营者采取必要措施保障游客安全，包括设置安全警示标识。选项B符合法律规定，其他选项与条款无直接关联。

11、导游在讲解过程中发现游客突发疾病，应首先采取什么措施？

A.立即拨打景区急救电话

B.拍照记录现场情况

C.旅行社负责人

D.安排其他游客游览

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》规定突发事件处理优先原则，导游应第一时间联系专业急救机构。选项A符合规范，其他选项可能延误救治。

12、旅游合同中必须包含的条款是？

A.导游讲解时长

B.违约金计算方式.双方权利义务

D.景点门票价格

【参考答案】C

【解析】《民法典》第497条要求合同必备条款明确双方权利义务。选项C为法律强制要求，其他选项属于可约定内容。

13、导游证的有效期是？

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久有效

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》第25条规定导游证每5年换发一次。选项B正确，其他选项与规定不符。

14、游客要求变更行程时，旅行社应处理？

A.直接拒绝

B.收取变更手续费

C.重新签订合同

D.优先安排其他游客

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第70条要求旅行社按约定变更行程，需收取合理费用。选项B符合法律规定，其他选项可能构成违约。

15、导游讲解中禁止使用以下哪种表述？

A.“本景区为国家级5A景区”

B.“本讲解内容仅供参考”

C.“游客可免费进入核心区”

D.“本线路已通过文旅局审批”

【参考答案】C

【解析】《导游服务规范》第8条禁止虚假宣传，选项C存在误导性信息，其他选