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2025年国家开放大学《心理顾问实践》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在心理顾问实践中，建立信任关系的第一步是（）

A.直接提出解决问题的方案

B.表达对来访者的理解和共情

C.迅速判断来访者的问题性质

D.要求来访者提供详细背景信息

答案：B

解析：建立信任关系是心理顾问实践的核心基础。通过表达理解和共情，能够让来访者感受到被尊重和接纳，从而更愿意敞开心扉。直接提出解决方案会显得不尊重来访者，迅速判断问题性质可能基于片面信息，要求提供过多背景信息会增加来访者的压力。因此，共情是首要步骤。

2.当来访者表达强烈情绪时，心理顾问应采取的正确态度是（）

A.立即打断并给出建议

B.保持沉默，等待情绪平复

C.批评来访者情绪反应过度

D.承认并接纳来访者的情绪

答案：D

解析：根据心理顾问实践原则，面对强烈情绪应首先承认并接纳，而不是打断、批评或保持沉默。接纳情绪意味着不评判，这能让来访者感到安全，从而更好地处理情绪。立即给出建议会显得不专业，批评会破坏信任，沉默则可能让来访者感到被忽视。

3.心理顾问在倾听时，最有效的技巧是（）

A.边听边做详细笔记

B.适时点头表示理解

C.不断重复来访者的话以确认理解

D.思考自己的回应内容

答案：B

解析：有效倾听的关键在于专注和反馈。适时点头可以非语言方式表达理解和关注，不会干扰谈话。边做笔记可能分散注意力，重复话内容会打断思路，思考自身回应则表明未完全投入当前对话。点头既保持了互动性，又体现了专注。

4.在心理顾问实践中，反映技术的主要作用是（）

A.引导来访者思考方向

B.表达顾问的专业判断

C.增加谈话的互动性

D.帮助来访者自我觉察

答案：D

解析：反映技术通过重述来访者的观点或感受，能够帮助来访者更清晰地认识自身状态。这属于心理顾问的共情技巧，目的是促进自我觉察而非引导特定方向或展示专业性。增加互动性和表达判断不是反映技术的主要目的。

5.当来访者提出不合理要求时，心理顾问应采取的方法是（）

A.直接拒绝并说明原因

B.尝试理解要求背后的需求

C.建议来访者放弃不合理部分

D.告知来访者无法满足

答案：B

解析：处理不合理要求的关键是先理解其背后的需求。直接拒绝会伤害关系，建议放弃可能让来访者产生抵触，单纯告知无法满足显得生硬。通过共情理解，可以找到更委婉的沟通方式，帮助来访者调整期望。

6.心理顾问在危机干预中，首要的应对措施是（）

A.详细询问事件经过

B.立即进行心理疏导

C.评估危机严重程度

D.建议立即寻求专业帮助

答案：C

解析：危机干预的流程是先评估再行动。评估危机严重程度有助于确定干预策略和资源需求。直接询问可能加剧危机，立即疏导可能不切实际，建议转介应在充分评估后进行。因此，评估是首要步骤。

7.心理顾问与来访者建立咨询关系时，应遵循的原则是（）

A.保持绝对客观中立

B.强调咨询的商业价值

C.确保来访者的完全依赖

D.尊重来访者的自主性

答案：D

解析：咨询关系的核心是建立在尊重基础上的平等合作。强调商业价值会损害专业性，保持绝对客观可能忽视人性复杂，确保完全依赖违背自主原则。尊重自主性意味着承认来访者是自身问题的专家，顾问只是协助者。

8.当来访者出现认知扭曲时，心理顾问常用的技术是（）

A.指责其思维错误

B.提供权威性论证

C.引导认知重构

D.忽视认知问题

答案：C

解析：处理认知扭曲的有效方法是引导认知重构，即帮助来访者识别并改变不合理的思维模式。直接指责会引发防御，权威论证可能被拒绝，忽视问题则会延误康复。认知重构是心理顾问的核心技术之一。

9.心理顾问记录咨询内容时，应重点记录的是（）

A.自己的即时感受

B.来访者的关键陈述

C.顾问的建议方案

D.评估量表结果

答案：B

解析：咨询记录的核心是客观反映来访者的表达和重要互动。记录关键陈述有助于后续回顾和评估，也是保密责任的一部分。记录个人感受、建议方案或量表结果虽然重要，但不是记录的重点。重点应放在来访者角度的信息。

10.心理顾问在结束咨询关系时，应特别注意的事项是（）

A.完成所有问题解决

B.预告下一次咨询时间

C.处理分离焦虑

D.确认联系方式

答案：C

解析：结束咨询时最需要关注的是分离焦虑。即使问题未完全解决，预告时间、确认联系方式等都是常规操作。处理分离焦虑则是心理顾问的专业体现，需要给予来访者和解与支持。直接宣告问题解决可能不现实，分离焦虑是结束阶段的重要心理议题。

11.心理顾问在初次接触来访者时，最优先考虑的议题是（）

A.询问来访者寻求咨询的具体理由

B.介