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2025年招警面试练习题及答案

第一题：基层派出所接到群众反映，辖区内部分商户将货物堆放在人行道上，不仅影响行人通行，还存在消防隐患。但在前期整治中，部分商户以“货物无处存放”“生意不好做”为由抗拒整改，甚至与执法民警发生言语冲突。如果你是负责此次整治的民警，会如何推进工作？

作为基层民警，推进占道经营整治既要严格执法维护公共秩序，也要兼顾群众实际困难，体现执法温度。具体会从以下步骤开展：

首先，全面摸排，掌握底数。联合社区网格员、城管部门对辖区占道经营商户进行“拉网式”走访，重点记录商户位置、堆放货物类型（如生鲜、日用品、建材等）、日均客流量、周边是否有公共仓储空间（如社区闲置仓库、临时停车场）等信息。同时，通过问卷调查或座谈了解商户抗拒整改的核心诉求——是仓储成本高、货物周转快无处存放，还是对整改标准不理解（如“占道多少算违规”）。

其次，分类施策，柔性引导。针对不同类型商户制定整改方案：对生鲜、果蔬等需频繁卸货的商户，可协调社区在非高峰时段（如早6-8点、晚9点后）开放附近公共停车位作为临时卸货区，并设置明显标识；对建材、家具等大件货物商户，联系周边物流仓储企业提供短期优惠仓储服务，或协调市场管理方划定集中堆放区（需符合消防间距要求）；对因“生意不好做”抗拒整改的商户，联合市场监管部门开展“规范经营促发展”宣传，通过案例对比（如某规范经营商户因道路畅通客流量提升30%）说明占道经营对口碑和客源的负面影响。

再次，强化沟通，化解矛盾。针对前期冲突商户，主动上门沟通，避免“执法者-被执法者”的对立姿态。例如，身着便装携带整改方案（附仓储资源清单、临时卸货时间表），用“咱们都是街坊，我理解您的难处”拉近距离；解释占道经营的法律依据（如《城市道路管理条例》《消防法》关于疏散通道的规定），强调“不整改可能面临的处罚”（如警告、罚款、暂扣物品），但更突出“整改后能获得的支持”（如社区协助联系电商平台拓宽线上销路）。对情绪激动的商户，采用“共情+转移”策略：“我知道您起早贪黑不容易，换作是我可能也会着急，但咱们把路让出来，老人孩子走路安全了，顾客来买东西也方便，生意说不定能更好，您说是不是？”

最后，巩固成效，长效管理。整改期结束后，联合社区、物业建立“商户自律小组”，由商户代表轮流巡查监督；在重点路段安装监控摄像头，接入派出所智能警务平台，对反复违规商户纳入“信用档案”，与市场监管、税务等部门联动惩戒；定期开展“文明经营户”评选，给予公示表彰、优先参与社区活动等激励，推动从“要我改”到“我要改”的转变。

第二题：你在巡逻时发现一名老人坐在路边哭泣，身边放着一个褪色的布包。经询问，老人称自己从农村来城里找儿子，但记不清儿子具体住址和联系方式，手机也没电了。此时你会如何处理？

面对走失老人，需快速稳定其情绪，利用现有信息精准定位家属，同时保障老人安全。具体处理步骤如下：

第一步，安抚情绪，收集信息。蹲下身与老人平视，递上温水，用温和语气说：“大爷/大娘，您先别急，我们一定帮您找到家人。您慢慢说，儿子叫什么名字？在哪个区上班？平时有没有经常去的地方（比如菜市场、公园）？”记录老人所述姓名（可能音同字不同）、大致年龄（“大概五十岁左右”）、儿子工作类型（“在工地打工”“开小超市”）等关键信息。检查布包内是否有线索——如药品说明书（可能有家属电话）、车票（显示来城时间、出发地）、照片（标注拍摄地点）等。

第二步，多渠道核实身份。一是联系指挥中心，通过“一标三实”系统查询老人户籍信息（若老人能说出老家地址或身份证号），联系户籍地派出所确认家属联系方式；二是将老人照片上传“公安大数据平台”，比对近期失踪人员预警信息；三是在老人所述儿子可能活动的区域（如工地集中的城乡结合部、社区小超市聚集区），通过警务微信群通知周边民警、社区网格员协助排查。

第三步，临时安置与关怀。若短时间内无法找到家属，将老人带回派出所，提供热食、取暖设备（根据天气情况），安排女民警（若老人为女性）或年长民警陪伴，避免其因紧张再次情绪失控。过程中持续尝试沟通：“您儿子有没有给您买过新手机？手机壳是什么颜色的？”“上次通电话时，他说过最近在忙什么吗？”通过细节唤醒老人记忆。

第四步，联动社会力量。若老人提及儿子在“某菜市场附近”，联系市场管理方调取近期监控，查找与老人描述特征相符的人员；若老人带有农村特产（如自家种的蔬菜），推测其可能将特产带给儿子，联系周边快递点查询近期“农村往城区”的包裹签收记录。同时，通过派出所微信公众号、本地新闻客户端发布老人照片及特征，呼吁市民提供线索。

第五步，后续跟进。找到家属后，与家属沟通老人走失原因（是否因阿尔茨海默症早期症状、家属疏于陪伴），建议家属为老人制作“防走失胸牌”（标注姓名、家属电话、疾