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2025年国家开放大学（电大）《市场调查与营销推广策略》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要调查什么问题，才能选择合适的方法，收集有效的数据，并最终得出有价值的结论。数据分析、选择调查方法和撰写调查报告都是在确定调查目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集大量基本信息，了解市场概况的方法是（）

A.深入访谈

B.焦点小组

C.观察法

D.抽样调查

答案：D

解析：抽样调查通过选取部分样本进行调查，从而推断总体情况，这种方法能够高效地收集大量基本信息，了解市场概况，成本相对较低，适合快速获取市场的基本数据和趋势。

3.下列哪一项不属于市场调查的常用方法（）

A.问卷调查

B.实地考察

C.标准化测试

D.案头研究

答案：C

解析：市场调查的常用方法包括问卷调查、实地考察、访谈法、观察法、案头研究等。标准化测试通常用于心理学、教育学等领域，评估个体的某种能力或特质，与市场调查的主要目的和方法不符。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求和特征，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场。其主要的依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口因素（如年龄、性别、收入等）、心理因素（如生活方式、价值观等）和行为因素（如购买行为、使用场合等）。产品价格虽然影响购买决策，但不是市场细分的主要依据。

5.目标市场选择策略中，最适合资源有限的中小企业采用的是（）

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.撒网式营销策略

答案：C

解析：集中化营销策略是指企业将资源集中用于服务一个或少数几个细分市场。这种策略适合资源有限的中小企业，可以通过深耕特定市场，建立竞争优势。无差异营销策略和差异化营销策略通常需要较大的资源投入，而撒网式营销策略风险较高，不适合资源有限的中小企业。

6.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。人员（People）是服务营销7P组合中的一个要素，但在传统的4P组合中不包括。

7.在促销策略中，广告的主要特点是（）

A.传播范围广，影响力大

B.互动性强，反馈及时

C.成本低，效果持久

D.针对性强，个性突出

答案：A

解析：广告是一种大众传播方式，通过媒体向广大目标受众传递信息，传播范围广，影响力大。其缺点是互动性弱，反馈不及时，成本相对较高，且效果通常不如人员推销持久。

8.品牌延伸策略是指（）

A.企业将现有品牌用于新产品

B.企业创建新的品牌

C.企业放弃原有品牌

D.企业对产品进行重新定位

答案：A

解析：品牌延伸策略是指企业利用现有品牌的声誉和影响力，将品牌扩展到新产品或新市场。这种策略可以降低新产品的市场推广成本，提高消费者对新产品的接受度。

9.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.竞争者

答案：D

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境等。微观环境包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。竞争者是微观环境中最重要的因素，也是市场环境中最活跃的因素，企业的营销活动需要时刻关注竞争者的动态。

10.企业进行市场调查的主要目的是（）

A.了解竞争对手的情况

B.提高产品的市场占有率

C.发现市场机会，规避市场风险

D.制定企业的营销计划

答案：C

解析：市场调查的主要目的是帮助企业了解市场状况，发现市场机会，了解顾客需求，规避市场风险，为企业的营销决策提供依据。虽然了解竞争对手的情况、提高产品的市场占有率、制定企业的营销计划都是市场调查的重要应用，但发现市场机会，规避市场风险是市场调查最根本的目的。

11.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.调查结果与分析

B.调查方法与过程

C.调查背景与目的

D.结论与建议

答案：C

解析：市场调查报告的结构通常包括引言、调查方法、调查结果与分析、结论与建议等部分。引言部分首先介绍调查的背景和目的，为整个报告奠定基础，让读者了解调查的出发点和意图。因此，