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2025年国家开放大学《人际交往心理学》期末考试备考题库及答案解析

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一、选择题

1.在人际交往中，以下哪种行为最能体现同理心？（）

A.坚持自己的观点，不顾及他人感受

B.主动倾听，尝试理解对方的立场和情绪

C.经常打断对方，表达自己的重要性

D.轻易地评判对方的言行

答案：B

解析：同理心是指能够理解和感受他人情绪的能力。在人际交往中，主动倾听并尝试理解对方的立场和情绪，是展现同理心的关键行为。这种做法能够建立信任，增进彼此之间的理解和沟通。坚持自己的观点、经常打断对方和轻易地评判他人，都会破坏人际关系的和谐。

2.以下哪种沟通方式最有利于建立良好的人际关系？（）

A.单向广播式沟通

B.双向互动式沟通

C.书面正式沟通

D.口头随意沟通

答案：B

解析：双向互动式沟通是指沟通双方都能积极表达自己的观点，并认真倾听对方的意见。这种沟通方式能够促进相互理解，减少误解，从而建立和维持良好的人际关系。单向广播式沟通缺乏反馈，书面正式沟通可能显得生硬，口头随意沟通则可能缺乏深度和诚意。

3.在压力情境下，以下哪种应对方式最有利于维持心理健康？（）

A.逃避现实，拒绝面对问题

B.积极寻求支持，制定应对计划

C.持续抱怨，发泄负面情绪

D.放弃努力，顺其自然

答案：B

解析：面对压力时，积极寻求社会支持（如家人、朋友、同事的帮助）并制定合理的应对计划，是有效的压力管理策略。这种方法能够帮助个体更好地应对挑战，减少心理负担。逃避现实、持续抱怨和放弃努力都可能加剧压力，对心理健康产生负面影响。

4.以下哪种人格特质最有利于建立稳定的人际关系？（）

A.独立自主，不受他人影响

B.外向热情，善于社交

C.内向谨慎，保持距离

D.刻薄寡言，不易接近

答案：B

解析：外向热情、善于社交的人格特质有助于个体主动建立和维持人际关系。这种特质的人通常更愿意与人交流，展现友好态度，从而更容易获得他人的好感和信任，形成稳定的人际网络。独立自主、内向谨慎和刻薄寡言则可能限制人际交往的范围和质量。

5.在群体决策中，以下哪种做法最有利于提高决策质量？（）

A.领导者独断专行，快速做出决定

B.群体成员积极发表意见，进行充分讨论

C.只听取少数意见领袖的看法

D.避免冲突，维持群体和谐

答案：B

解析：群体决策的质量很大程度上取决于决策过程的质量。群体成员积极发表意见并进行充分讨论，能够汇集多元化的信息和观点，激发创新思维，从而做出更全面、更合理的决策。领导者独断专行、只听取少数意见领袖的看法或避免冲突，都可能导致信息缺失或决策偏差。

6.以下哪种行为最能体现人际交往中的尊重？（）

A.经常批评对方的缺点，指出不足

B.尊重对方的观点和选择，即使自己不同意

C.强迫对方按照自己的意愿行事

D.轻视对方的背景和能力

答案：B

解析：尊重在人际交往中意味着承认并尊重他人的权利、观点和选择，即使这些与自己不同。这种尊重是建立平等、和谐关系的基础。经常批评、强迫对方或轻视他人，都是不尊重的表现，会损害人际关系。

7.在非语言沟通中，以下哪种信息传递方式最为重要？（）

A.服装颜色和款式

B.目光接触和面部表情

C.语音语调和语速

D.沉默和不作为

答案：B

解析：非语言沟通中，目光接触和面部表情能够直接传递情感和态度，是表达真诚、理解和关注的重要方式。研究表明，面部表情在传达情绪方面具有很高的可信度。服装、语音和沉默虽然也属于非语言沟通，但在传递情感和态度方面的直接性不如目光和表情。

8.以下哪种技巧最有助于改善人际冲突？（）

A.坚持己见，试图说服对方

B.冷静倾听，理解对方立场

C.转移话题，避免正面交锋

D.发泄情绪，指责对方错误

答案：B

解析：改善人际冲突的关键在于增进理解，而理解的前提是倾听。冷静倾听并尝试理解对方的立场和感受，能够帮助双方认识到彼此的出发点和需求，为找到共同解决方案奠定基础。坚持己见、转移话题或发泄情绪都可能加剧冲突，不利于问题的解决。

9.在建立人际信任时，以下哪种行为最有效？（）

A.经常撒谎，掩盖真相

B.保持承诺，言行一致

C.过度炫耀，显示能力

D.避免接触，减少暴露机会

答案：B

解析：信任是人际关系的基石，而信任的建立需要时间和持续的行为证明。保持承诺、言行一致是建立信任最有效的方式。经常撒谎会破坏信任基础，过度炫耀可能引起反感，避免接触则无法建立关系。言行一致的行为能够向他人展示自己的可靠性和诚信度，从而逐步建立信任。

10.在跨文化交往中，以下哪种态度最有利于促进沟通和理解？（）

A.假设文化差异不存在，按自己习惯行事

B.承认文