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2025年电商直播带货合规协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国广告法》及相关法律法规，经友好协商，就2025年电商直播带货合作事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“直播带货”是指通过互联网直播平台，主播通过语音、视频等形式向观众介绍商品，并引导观众购买商品的行为。

1.2本协议所称“主播”是指在本协议约定范围内，在直播带货活动中进行商品介绍和推广的自然人或单位。

1.3本协议所称“商家”是指在本协议约定范围内，在直播带货活动中销售商品的自然人或单位。

1.4本协议所称“平台”是指提供直播服务的互联网平台，并指代其运营主体。

1.5本协议所称“消费者”是指通过直播带货活动购买商品的自然人。

1.6本协议所称“商品”是指在本协议直播带货活动中进行销售的产品。

第二条主播与商家资格及责任

2.1主播应年满十八周岁，具备完全民事行为能力，并通过平台实名认证，提供真实有效的身份信息。主播应接受平台及商家的合规培训，并具备相应的直播技能和商品知识。

2.2商家应具备合法的经营资质，包括但不限于营业执照、生产许可证、行业特定资质等，并保证所售商品合法合规，符合国家及行业强制性标准和相关法律法规的要求。

2.3主播对直播内容负责，应忠实、准确地介绍商品信息，不得进行虚假宣传、夸大商品功效或发布误导性信息。主播应与商家进行充分沟通，确保对所推广商品的性能、质量、使用方法等有充分了解。

2.4商家对商品质量、安全及售后服务负全部责任。商家应保证所售商品真实、合法，符合约定的质量标准，并提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。

2.5主播和商家均应保护消费者个人信息安全，不得泄露、篡改、出售或非法利用消费者个人信息。任何一方违反此规定，应承担相应的法律责任。

2.6主播和商家应互相配合，共同维护良好的直播带货秩序，共同接受平台的监督管理。

第三条商品合规性

3.1商家应在平台规定的时间内提交商品相关资质证明文件，并配合平台进行商品审核。平台应根据国家法律法规、平台规则及行业规范对商品进行审核，确保商品符合准入要求。

3.2严禁销售国家禁止销售的商品，包括但不限于毒品、枪支弹药、非法出版物、假冒伪劣商品、过期商品、涉及国家安全、公共安全、人身健康及生命财产安全的商品等。

3.3主播和商家应确保在直播过程中向消费者提供的商品信息真实、准确、完整，包括商品名称、规格、价格、产地、生产日期、保质期、生产厂家、认证信息、商品成分、注意事项等。

3.4主播在直播过程中不得使用绝对化用语进行商品宣传，不得进行虚假比较，不得进行医疗保健功效宣传，不得进行低俗、色情、暴力等不良内容展示或表演。

第四条直播内容合规性

4.1主播和商家应严格遵守国家法律法规及平台规则，确保直播内容合法合规。

4.2直播内容应真实反映商品情况，不得进行虚假或误导性宣传。

4.3主播应与消费者进行良好互动，及时解答消费者疑问，引导消费者理性消费。

4.4平台应建立健全直播内容监测机制，对直播过程进行实时监测，及时发现并处理违规行为。

第五条消费者权益保护

5.1主播和商家应保障消费者的知情权、选择权、公平交易权和求偿权。

5.2商品交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

5.3消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，商家应依法承担赔偿责任。

5.4消费者有权向平台或商家投诉举报直播带货中的违法违规行为。

第六条违规处理

6.1平台应根据本协议约定及平台规则，对主播和商家的违规行为进行处罚，处罚措施包括但不限于警告、罚款、降低信用分、限制功能、封禁账号等。

6.2商家对平台的处罚决定有异议的，可以在收到处罚通知后规定时间内向平台提出申诉。

6.3主播和商家对平台的处罚不服的，可以依法向有关部门投诉或寻求法律途径解决。

6.4任何一方违反国家法律法规，构成犯罪的，应承担相应的刑事责任。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至主播或商家所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第八条协议的生效、变更和终止

8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

8.2本协议的变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。

8.3本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自动终止。

8.4出现以下情况之一，本协议可提前终止：

a.双方协商一致同意终止本协议；

b.一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未在规定期限内改正；

c.一方进入破产、清算程序。

第九条其他

9.1本协议