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2025年国家开放大学《管理学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中最基本的核心问题是（）

A.如何提高生产效率

B.如何制定战略目标

C.如何进行组织设计

D.如何激励员工

答案：B

解析：战略目标是组织管理的出发点，是决定组织发展方向和行动方向的关键，因此是管理学中最基本的核心问题。生产效率、组织设计和员工激励都是实现战略目标的重要手段和环节，但不是最基本的核心问题。

2.计划工作的首要步骤是（）

A.设定目标

B.制定预算

C.选择方案

D.组织实施

答案：A

解析：计划工作是一个过程，包括设定目标、制定策略、制定计划、选择方案、组织资源等步骤。设定目标是计划工作的起点和基础，没有明确的目标，计划就失去了方向和依据，因此是首要步骤。

3.在管理职能中，领导者主要通过（）来影响和激励员工。

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.控制

答案：C

解析：人员配备职能主要涉及选人、用人、育人和留人，其中领导者通过激励、沟通、指导等方式来影响和激励员工，属于人员配备职能的核心内容。计划、组织和控制虽然也涉及影响员工，但不是主要方式。

4.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和（）

A.创新

B.控制

C.领导

D.协调

答案：B

解析：法约尔是管理过程学派的代表人物，他提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。这些职能是管理者进行管理活动的基本内容，缺一不可。创新虽然也是管理活动的重要内容，但法约尔并未将其列为五大职能之一。

5.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论旨在提高劳动生产率，其核心内容包括工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制、计划与执行职能的分离等。工作定额原理即确定合理的日工作量，是科学管理理论的基础和核心。

6.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。自我实现需求是指实现个人潜能、追求自我完善的需求，是最高层次的需求。

7.激励理论中，双因素理论由（）

A.马斯洛提出

B.赫茨伯格提出

C.马斯洛提出

D.弗鲁姆提出

答案：B

解析：双因素理论，又称激励保健理论，是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的。该理论将影响工作满意度的因素分为保健因素（如工资、工作条件等）和激励因素（如成就感、认可等）两类。

8.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：常见的组织结构类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制等。其中，事业部制是一种分权化的组织结构形式，通常适用于规模较大、业务多元化的企业。直线制、职能制和矩阵制是更为基本和常见的组织结构类型。

9.在决策过程中，确定决策目标属于（）

A.确定备选方案

B.方案评估

C.方案选择

D.确定目标

答案：D

解析：决策过程通常包括确定目标、拟定备选方案、方案评估、方案选择和实施与反馈等步骤。确定目标是决策的起点和关键，只有明确了目标，才能进行有效的方案选择和实施。

10.控制的目的是（）

A.预测未来

B.调整偏差

C.制定计划

D.组织资源

答案：B

解析：控制职能是指监视组织活动，确保其按计划进行，并纠正任何重大偏差的过程。控制的主要目的是通过监控和比较，发现实际活动与计划之间的偏差，并采取纠正措施，确保组织目标的实现。

11.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.协调与领导

C.组织与决策

D.人与事

答案：B

解析：协调与领导是管理的核心。管理是通过协调他人的活动，带领人们努力去实现组织目标的过程。计划与控制是管理的重要职能，组织与决策也是管理活动的重要组成部分，但人与事是管理的基本要素，协调与领导才是管理的本质。

12.决策首先需要（）

A.选择方案

B.评估方案

C.确定目标

D.实施方案

答案：C

解析：决策是为了解决问题或实现目标而进行的复杂的思维活动过程。在决策过程中，首先要明确决策所要达到的目标，这是进行方案拟定、评估和选择的依据和方向。没有明确的目标，决策就会失去方向，无法进行有效的选择。

13.马斯洛需求层次理论中，属于较低层次需求的是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五