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2025年餐饮业员工培训服务协议

甲方（培训服务提供方）：[培训机构名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[机构地址]

联系电话：[机构电话]

统一社会信用代码/注册号：[机构代码]

乙方（培训服务接受方）：[餐饮企业名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[企业地址]

联系电话：[企业电话]

统一社会信用代码/注册号：[企业代码]

鉴于乙方希望提升员工在餐饮服务领域的专业技能和综合素质，甲方具备提供相关餐饮业培训服务的资质与能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议：

第一条培训服务内容与目标

1.1甲方同意根据乙方需求，为乙方员工提供以下餐饮业专项培训服务：

(1)餐厅服务礼仪与沟通技巧；

(2)食品安全与卫生操作规范；

(3)前厅服务流程与顾客关系管理；

(4)厨房安全生产与成本控制；

(5)特定菜品制作与呈现技巧（如：[具体菜品名称]）。

1.2培训目标：

(1)使参训员工掌握培训课程涉及的核心知识与技能；

(2)提升员工在实际工作中应用所学知识解决问题的能力；

(3)强化员工的服务意识、安全意识和职业素养，提升整体服务水平。

第二条培训对象与人数

2.1培训对象为乙方指定部门或岗位的员工，具体为：[前厅部、后厨部等]员工。

2.2乙方首批安排参加培训的员工人数为：[具体人数]名，后续可根据实际情况增加，具体增减人数及费用另行协商。

第三条培训时间与地点

3.1培训总时长为：[具体天数]天，自[起始日期]起至[结束日期]止。

3.2每日培训时间安排为：上午[开始时间]至[结束时间]，下午[开始时间]至[结束时间]。

3.3培训地点设于：[甲方培训中心地址或乙方指定地址：[乙方地址]]。

第四条培训方式与讲师

4.1培训方式主要包括：理论讲授、案例分析、实操演示、角色扮演、小组讨论、现场评估等。

4.2本次培训指定讲师为：[讲师姓名]，其具备[相关领域]背景及[年数]年以上餐饮业培训经验，具体资质证明可应乙方要求提供。

第五条培训材料

5.1甲方将提供与培训课程相关的讲义、手册、案例集等教学材料，供参训学员学习使用。

5.2教学材料归甲方所有，乙方仅可在培训过程中使用，不得复制、传播或用于其他商业目的。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)按照协议约定和教学计划，保质保量完成各项培训任务；

(2)保证培训师资符合要求，提供必要的教学设备和场地；

(3)负责培训过程的管理，维护课堂秩序；

(4)对培训效果进行评估，并向乙方反馈评估结果；

(5)对培训过程中获悉的乙方商业秘密承担保密义务。

6.2乙方的权利与义务：

(1)按照协议约定按时足额支付培训费用；

(2)指定专人负责与甲方对接培训事宜，协调学员参与；

(3)提供培训所需的必要配合，如场地准备、设备支持等；

(4)鼓励学员遵守培训纪律，积极参与各项培训活动；

(5)对培训内容提出合理化建议，协助甲方改进培训质量；

(6)对培训过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。

第七条培训费用与支付方式

7.1本次培训总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]整），该费用包含讲师费、场地费、教材费、税费等所有与培训相关的费用。

7.2支付方式：乙方应于本协议签订之日起[天数]日内，将培训总费用的[百分比]%即人民币[金额]元（大写：[金额大写]整）支付至甲方指定银行账户。

开户名称：[甲方账户名]

开户银行：[甲方开户行]

银行账号：[甲方银行账号]

7.3尾款：剩余的[百分比]%即人民币[金额]元（大写：[金额大写]整）作为培训效果确认尾款，于培训结束、乙方确认培训合格后[天数]日内支付。

第八条培训效果评估与证书

8.1甲方将采用以下方式评估培训效果：

(1)课堂参与与表现评估；

(2)结业理论知识考试；

(3)实操技能考核；

(4)学员满意度问卷调查。

8.2评估标准：学员理论考试合格率应达到[百分比]%以上，实操考核达到[标准描述或等级]，且综合表现符合要求方为合格。

8.3对于考核合格的学员，甲方将颁发统一格式的培训结业证书，证书名称为“[证书全称]”。

第九条保密条款

9.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于员工信息、经营数据、培训内容、方法等）承担保密义务。

9.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后[年数]年。

9.3未经对方书面同意，任何一方不得向