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2025年国家开放大学《领导力与团队建设》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.领导者在团队建设中首要关注的是（）

A.团队成员的个人利益

B.团队的整体目标达成

C.团队成员的个人情绪

D.团队的规章制度

答案：B

解析：领导者的核心职责是确保团队朝着既定目标前进。关注团队整体目标达成有助于集中精力，避免资源分散，从而提高团队效率。虽然成员的个人利益、情绪和规章制度也很重要，但整体目标是基础和导向。

2.在团队沟通中，以下哪种方式最有利于建立信任（）

A.直接批评成员的失误

B.积极倾听并理解成员的观点

C.避免与成员进行深入交流

D.强制成员接受自己的意见

答案：B

解析：积极倾听并理解成员的观点能够让成员感受到尊重和重视，从而建立起相互信任的关系。直接批评容易伤害成员的自尊，避免交流会导致信息不畅，强制接受意见则会扼杀创造力。

3.当团队面临重大决策时，领导者应采取哪种方式（）

A.独自做出决定

B.仅听取少数核心成员的意见

C.广泛征求团队成员的意见并集体决策

D.让团队成员各自为政

答案：C

解析：重大决策影响深远，广泛征求意见能够集思广益，减少决策失误的风险。独自决定可能忽略重要信息，仅听取少数意见代表性不足，各自为政则会导致混乱。

4.团队冲突产生的原因可能包括（）

A.目标不一致

B.资源分配不均

C.沟通障碍

D.以上都是

答案：D

解析：团队冲突可能源于多个方面，包括目标不一致导致方向分歧，资源分配不均引发利益矛盾，以及沟通障碍造成误解和猜疑。这些因素都可能引发或加剧团队冲突。

5.在团队建设中，激励成员的关键在于（）

A.提供物质奖励

B.赋予成员成长和发展的机会

C.严格监督成员的工作

D.保持与成员的频繁沟通

答案：B

解析：提供成长和发展的机会能够满足成员的自我实现需求，激发其内在动力。物质奖励是外在激励，效果有限且可能产生负面作用；严格监督会制造紧张气氛，频繁沟通虽然重要但不是关键。

6.建立高效团队的核心要素是（）

A.明确的目标

B.完善的规章制度

C.优秀的领导者

D.丰富的团队活动

答案：A

解析：明确的目标是团队前进的方向和动力源泉，没有目标团队就会迷失方向。规章制度、领导者和活动都是重要的，但目标是最根本的要素。

7.在处理团队冲突时，领导者应采取哪种态度（）

A.偏袒某一方

B.坚持己见

C.中立客观

D.轻视冲突

答案：C

解析：领导者应保持中立客观的态度，才能公正地分析冲突原因，帮助双方找到解决方案。偏袒、坚持己见或轻视冲突都会激化矛盾。

8.团队成员之间的信任主要建立在（）

A.长期合作的基础

B.共同的价值观

C.权力关系

D.资源依赖

答案：B

解析：共同的价值观能够形成团队的精神纽带，让成员在思想认同的基础上建立起深厚的信任。长期合作、权力关系和资源依赖虽然也有一定作用，但价值观是更本质的因素。

9.在团队建设中，以下哪种行为最不利于团队凝聚力（）

A.鼓励成员互相帮助

B.公平评价成员的贡献

C.强制成员参加集体活动

D.分享团队成功的喜悦

答案：C

解析：强制参加集体活动可能会引起成员的反感，反而削弱团队凝聚力。鼓励互助、公平评价和分享喜悦都是增强凝聚力的有效方式。

10.领导者提升团队效能的重要途径是（）

A.定期进行团队评估

B.提高个人的权威

C.限制成员的自主性

D.减少团队沟通

答案：A

解析：定期评估能够发现团队的优势和不足，及时调整策略，从而提升团队效能。提高权威、限制自主性和减少沟通都会对团队产生负面影响。

11.领导者通过设定具有挑战性但可实现的目标来激励团队的方式称为（）

A.参与式领导

B.指导式领导

C.目标激励

D.情感式领导

答案：C

解析：目标激励是指领导者为团队设定清晰、具体、具有挑战性且可实现的目标，并引导团队成员努力实现这些目标的过程。这种方式能够激发团队成员的潜能和动力，提高团队绩效。参与式领导强调与成员共同决策，指导式领导侧重于提供指令和指导，情感式领导则关注与成员建立情感联系。

12.团队成员对团队目标的理解和认同程度称为（）

A.团队凝聚力

B.团队承诺

C.团队沟通

D.团队冲突

答案：B

解析：团队承诺是指团队成员对团队目标的理解和认同程度，以及他们愿意为达成这些目标而努力的程度。团队凝聚力是指团队成员之间的相互吸引和团结程度，团队沟通是指团队成员之间的信息交流，团队冲突是指团队成员之间意见不合或目标不一致而产生的矛盾。

13.在团队发展过程中，团队成员开始形成小团体，对领导者提出挑战的阶段称为（）