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2025年国家开放大学（电大）《组织变革与发展》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织变革的推动力主要来自（）

A.组织内部因素

B.组织外部环境

C.领导者个人意志

D.员工个人需求

答案：B

解析：组织变革的推动力主要来自于组织的外部环境变化，如市场变化、技术进步、政策调整等。这些外部因素迫使组织必须进行变革以适应新的环境。虽然内部因素如组织结构不合理、管理问题等也会推动变革，但外部环境变化通常是更主要的驱动力。

2.在组织变革过程中，最容易被忽视的环节是（）

A.变革的策划阶段

B.变革的实施阶段

C.变革的评估阶段

D.变革的沟通阶段

答案：C

解析：在组织变革过程中，评估阶段往往被忽视。很多组织在实施变革时缺乏明确的评估标准和后续跟踪机制，导致变革效果难以衡量，成功经验无法总结，失败教训无法吸取，从而影响后续变革的顺利进行。

3.组织文化变革的关键在于（）

A.制定新的规章制度

B.更改组织标志和口号

C.领导者的示范作用

D.开展大规模培训

答案：C

解析：组织文化变革的关键在于领导者的示范作用。领导者是组织文化的核心和灵魂，他们的价值观、行为方式和管理风格对组织文化有着决定性的影响。只有领导者率先垂范，身体力行，才能带动全体员工接受新的文化理念，实现真正的文化变革。

4.组织发展过程中，最常见的阻力来源是（）

A.组织结构

B.组织文化

C.技术设备

D.资金来源

答案：B

解析：组织发展过程中最常见的阻力来源是组织文化。组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，具有强大的惯性和粘性。当组织发展要求成员改变原有的思维方式和行为习惯时，就会遇到来自文化层面的阻力，这种阻力往往比结构、技术或资金方面的阻力更难克服。

5.组织发展项目中，最基础也是最重要的工作是（）

A.制定变革计划

B.选择变革方法

C.建立支持系统

D.进行变革沟通

答案：D

解析：组织发展项目中，进行变革沟通是最基础也是最重要的工作。有效的沟通可以消除变革过程中的信息不对称，增进员工对变革的理解和支持，减少变革阻力。只有当员工充分了解变革的必要性、目标和实施步骤时，才能积极参与变革过程，确保变革顺利进行。

6.组织发展项目中，领导者扮演的角色主要是（）

A.决策者

B.沟通者

C.支持者

D.以上都是

答案：D

解析：在组织发展项目中，领导者扮演着多重角色。他们既是变革的决策者，负责制定变革方向和策略；也是变革的沟通者，负责向员工传递变革信息；更是变革的支持者，为员工提供必要的资源和支持。领导者的综合角色对组织发展项目的成功至关重要。

7.组织发展项目中，最容易出问题的环节是（）

A.变革初期

B.变革中期

C.变革后期

D.评估阶段

答案：B

解析：组织发展项目中，最容易出问题的环节是变革中期。在变革初期，人们往往对变革充满期待；在变革后期，人们已经习惯了新的工作方式。但在变革中期，旧的工作方式已经难以维持，新的工作方式尚未完全建立，人们容易感到迷茫和困惑，导致变革动力减弱，阻力增大。

8.组织发展项目成功的关键因素不包括（）

A.高层领导的支持

B.员工的广泛参与

C.变革目标的合理性

D.短期效益的追求

答案：D

解析：组织发展项目成功的关键因素包括高层领导的支持、员工的广泛参与、变革目标的合理性等。追求短期效益往往与组织发展的长期目标相悖，容易导致变革措施过于保守，无法实现真正的突破和进步，从而影响组织发展项目的整体效果。

9.组织发展项目中，最重要的评估指标是（）

A.变革成本

B.变革速度

C.变革效果

D.变革满意度

答案：C

解析：在组织发展项目中，最重要的评估指标是变革效果。变革成本、速度和满意度固然重要，但最终衡量一个组织发展项目是否成功的标准是其实际效果。只有当变革能够带来预期的绩效提升、效率改善和组织发展时，才能证明该项目是成功的。

10.组织发展项目结束后，最应该做的工作是（）

A.总结经验教训

B.庆功表彰

C.追踪后续发展

D.以上都是

答案：D

解析：组织发展项目结束后，应该做的工作包括总结经验教训、庆祝成功、表彰先进和追踪后续发展。总结经验教训可以为未来的组织发展项目提供借鉴；庆祝成功和表彰先进可以增强员工的信心和动力；追踪后续发展可以确保变革成果得到巩固和持续提升。

11.组织变革的阻力主要来自于哪些方面？（）

A.组织结构的不合理

B.组织文化的惯性

C.员工的个人利益

D.以上都是

答案：D

解析：组织变革的阻力来源是多方面的。组织结构的不合理会导致员工工作不便，产生抵触情绪；组织文化的