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2025年养老护理员赛项操作技能竞赛评分细则

一、总则

（一）制定目的

本细则旨在客观、公正、科学地评价参赛养老护理员的实际操作技能水平，规范竞赛评分流程，确保竞赛的公平性与权威性。通过明确评分标准，引导养老护理员提升专业素养、服务质量和应急处置能力，推动养老护理行业整体服务水平的提升。

（二）适用范围

本细则适用于2025年养老护理员赛项操作技能竞赛的所有参赛选手及评委，作为竞赛操作技能环节评分的唯一依据。

（三）评分原则

1.公平公正原则：评委应严格按照本细则规定的标准进行独立评分，不受任何外部因素干扰。

2.客观准确原则：评分应以选手实际操作表现为依据，避免主观臆断，确保评分结果的准确性。

3.过程与结果并重原则：既要关注操作结果的正确性，更要重视操作过程的规范性、安全性、人文关怀及操作效率。

4.安全第一原则：对涉及老年人安全的操作环节（如转移、用药、急救等）设置关键扣分点，任何可能导致安全隐患的操作均将予以严肃扣分。

5.人文关怀原则：将尊重老年人意愿、保护老年人隐私、体现人文关怀作为重要评分要素。

6.规范性原则：操作流程、手法、沟通方式等应符合国家相关行业标准及操作规程。

二、竞赛内容与分值

竞赛操作技能部分总分值为100分，包含若干个核心操作项目。具体项目及分值分配将根据赛前公布的竞赛通知确定，以下为常见考核项目示例（实际竞赛项目以最终通知为准）：

*生活照护类（占比约40%-50%）：如协助进食进水、协助翻身叩背预防压疮、协助更衣、口腔护理、头发护理、协助如厕、床椅转移等。

*基础照护类（占比约20%-30%）：如生命体征测量（体温、脉搏、呼吸、血压）、协助服药、血糖监测等。

*康复服务类（占比约10%-15%）：如关节活动度训练、轮椅使用等。

*应急处置类（占比约10%-15%）：如噎食急救、跌倒预防与初步处理等。

每个操作项目将根据其重要性和操作复杂度设定具体分值，选手需在规定时间内完成指定操作。

三、评分要素与标准

各操作项目的评分将围绕以下核心要素展开，具体评分标准会根据不同操作项目的特点进行细化：

（一）准备质量（通常占该项目分值的10%-15%）

1.环境准备：是否整洁、安全、舒适，符合操作需求（如温度、光线、隐私保护）。

2.用物准备：用物是否齐全、适用、摆放有序，检查用物有效期及完好性。

3.自身准备：着装规范（工作服、帽、口罩、鞋），洗手/手消毒规范。

4.老年人评估与沟通：对老年人身心状况、需求、既往史等进行简要评估（根据情景设定），解释操作目的、过程，取得老年人配合，保护老年人隐私。

（二）操作流程与技能（通常占该项目分值的50%-60%）

1.操作步骤：是否符合操作规程，步骤是否完整、顺序是否正确。

2.操作手法：动作是否规范、准确、轻柔、熟练，是否符合人体力学原理，有无多余动作。

3.操作熟练度与效率：在规定时间内完成，动作协调，节奏合理。

4.节力原则：操作过程中是否体现对自身和老年人的节力保护。

5.关键点把握：对操作中的关键环节（如无菌操作、压力点保护、正确测量方法、急救手法的有效性等）的执行情况。

（三）服务质量与人文关怀（通常占该项目分值的15%-20%）

1.尊重与隐私：操作中是否注意遮挡，保护老年人身体隐私，尊重老年人宗教信仰及生活习惯。

2.沟通与安慰：语言文明、态度亲切、语速适中、耐心解答，操作中适时给予安慰和鼓励。

3.舒适度与尊严：关注老年人感受，避免不必要的暴露和不适，维护老年人自尊。

4.安全防护：全程注意观察老年人反应，有效预防意外事件（如坠床、跌倒、误吸、受伤等），采取必要的防护措施。

（四）操作后处理（通常占该项目分值的10%-15%）

1.用物处理：用物分类整理、清洁、消毒或按规定处置医疗废物，物品归位。

2.环境整理：恢复环境整洁，协助老年人取舒适体位。

3.记录与告知：按要求记录操作过程及老年人反应（如适用），向老年人或家属告知注意事项。

4.洗手/手消毒：操作结束后规范进行。

（五）关键扣分点（“一票否决”或重大失分情形）

对于严重违反操作规程、可能对老年人造成伤害或存在重大安全隐患的行为，将给予严重扣分直至该项目零分处理。例如：

*操作前未核对老年人信息（如姓名、床号）。

*无菌操作观念差，造成严重污染。

*测量生命体征方法错误导致结果严重失实。

*转移老年人时方法不当，导致老年人明显不适或有跌落风险。

*急救操作关键步骤错误或延误。

*对老年人有粗暴言行或明显不尊重行为。

*操作超时严重。

四、评分方法与流程

1.评委组成：由具备深厚专业知识、丰富实践经验和良好职业道德的养老护理专