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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与实战》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.市场细分

D.促销活动

答案：C

解析：市场细分是营销策略的核心，它帮助企业识别并划分具有不同需求的顾客群体，为制定针对性的营销组合策略提供基础。产品开发、定价策略和促销活动都是营销组合的一部分，但都是在市场细分的基础上进行的。

2.在4P营销组合中，产品是指（）

A.物理产品

B.服务产品

C.无形产品

D.以上都是

答案：D

解析：在4P营销组合中，产品不仅包括物理产品，还包括服务产品和无形产品。企业需要根据市场需求提供合适的产品形式，以满足不同顾客的需求。

3.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立品牌形象

C.降低生产成本

D.增加市场份额

答案：B

解析：品牌定位的目的是建立清晰的品牌形象，使品牌在目标顾客心中占据独特的位置。通过有效的品牌定位，企业可以与竞争对手区分开来，赢得顾客的认可和忠诚。

4.营销计划的首要步骤是（）

A.市场分析

B.设定目标

C.策略制定

D.预算分配

答案：B

解析：营销计划的制定需要首先设定明确的目标，这些目标应具体、可衡量、可实现、相关性强且有时间限制。只有明确了目标，企业才能进行市场分析、策略制定和预算分配等后续工作。

5.在营销策略中，STP是指（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、人员、过程

D.以上都不是

答案：A

解析：STP是营销策略中常用的一个框架，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。通过STP，企业可以更精准地满足目标顾客的需求。

6.营销环境分析包括（）

A.宏观环境分析

B.微观环境分析

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

解析：营销环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析。宏观环境分析关注的是可能影响企业营销活动的整体外部环境因素，如政治、经济、社会、技术等。微观环境分析则关注的是与企业直接相关的环境因素，如顾客、竞争者、供应商等。

7.营销组合策略中，渠道策略的核心是（）

A.渠道选择

B.渠道建设

C.渠道管理

D.以上都是

答案：D

解析：渠道策略的核心包括渠道选择、渠道建设和渠道管理。企业需要根据自身情况和市场需求选择合适的渠道，并建立和维护良好的渠道关系，以提高渠道效率和效果。

8.促销策略的主要目的是（）

A.提高产品知名度

B.促成购买行为

C.建立品牌忠诚度

D.以上都是

答案：D

解析：促销策略的主要目的是提高产品知名度、促成购买行为和建立品牌忠诚度。通过有效的促销活动，企业可以吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望，并最终实现销售目标。

9.营销效果评估的主要指标包括（）

A.销售额

B.市场份额

C.顾客满意度

D.以上都是

答案：D

解析：营销效果评估的主要指标包括销售额、市场份额、顾客满意度等。这些指标可以帮助企业了解营销活动的效果，并为后续的营销策略调整提供依据。

10.在营销策略中，SWOT分析是指（）

A.优势、劣势、机会、威胁分析

B.市场细分、目标市场选择、市场定位

C.产品、价格、渠道、促销

D.以上都不是

答案：A

解析：SWOT分析是营销策略中常用的一个工具，分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过SWOT分析，企业可以全面了解自身的竞争能力和市场环境，从而制定更有效的营销策略。

11.在营销调研中，采用问卷调查法的主要优点是（）

A.调研成本高

B.调研结果准确性高

C.调研周期长

D.互动性强

答案：B

解析：问卷调查法通过标准化的问卷收集大量数据，可以减少主观误差，提高调研结果的准确性和可比性。相比访谈法等互动性强的调研方法，问卷调查法通常成本更低、周期更短，但结果可能不够深入。

12.营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：营销调研需要首先明确调研目的，即要解决什么问题，要获得哪些信息。只有明确了调研目的，才能确定调研方法、收集相关数据，并进行分析和报告撰写。否则，调研过程会缺乏方向性，难以获得有价值的结果。

13.市场细分的依据不包括（）

A.顾客的地理区域

B.顾客的购买行为

C.产品的技术参数

D.顾客的年龄结构

答案：C

解析：市场细分是根据顾客的某些共同特