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2025年国家开放大学（电大）《管理人员心理健康与职业发展》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.心理健康是指个体能够适应（）

A.环境变化，保持良好的心理状态

B.工作压力，不出现心理问题

C.人际关系，避免冲突

D.经济状况，不受其影响

答案：A

解析：心理健康是一个动态的过程，指的是个体能够有效地适应环境变化，保持积极乐观的心态，能够充分发挥自身潜能，实现个人与社会的和谐发展。选项B过于绝对，心理健康并不意味着没有任何心理问题。选项C和D只是心理健康的一部分，不是全面的概念。

2.职业发展计划的核心是（）

A.确定职业目标

B.制定学习计划

C.寻找晋升机会

D.改善工作环境

答案：A

解析：职业发展计划是一个系统性的过程，旨在帮助个体实现职业生涯目标。确定职业目标是职业发展计划的核心，因为所有的计划和行动都是围绕着目标展开的。学习计划、寻找晋升机会和改善工作环境都是为了实现职业目标而采取的手段。

3.管理人员常见的压力源包括（）

A.工作负荷过重

B.人际关系紧张

C.职业发展瓶颈

D.以上都是

答案：D

解析：管理人员常见的压力源是多方面的，包括工作负荷过重、人际关系紧张、职业发展瓶颈、组织变革、工作不安全感等。这些因素都可能对管理人员的心理健康和职业发展产生负面影响。因此，选项D是正确的。

4.情绪调节能力是指（）

A.控制自己的情绪，不发脾气

B.理解和表达自己的情绪

C.影响他人的情绪

D.以上都是

答案：B

解析：情绪调节能力是指个体识别、理解、表达和管理自己情绪的能力，也包括理解他人的情绪并做出适当的反应。虽然控制自己的情绪是情绪调节的一部分，但情绪调节能力的内涵更加丰富，还包括理解和表达自己的情绪，以及理解和回应他人的情绪。因此，选项B更全面地描述了情绪调节能力。

5.正式沟通渠道的特点是（）

A.速度快，范围广

B.非正式，灵活

C.单向传递，正式

D.互动性强，反馈及时

答案：C

解析：正式沟通渠道是指通过组织规定的层级和程序进行的沟通，例如会议、报告、文件等。其特点是单向传递，信息从上级传递到下级或按照组织结构进行传递，沟通过程正式，有严格的程序和规范。因此，选项C是正确的。

6.职业生涯规划的第一步是（）

A.自我评估

B.目标设定

C.行动计划

D.评估反馈

答案：A

解析：职业生涯规划是一个系统性的过程，通常包括自我评估、目标设定、制定行动计划、实施计划、评估反馈等步骤。自我评估是职业生涯规划的第一步，通过自我评估，个体可以了解自己的兴趣、能力、价值观、性格等，为后续的目标设定和行动计划提供基础。因此，选项A是正确的。

7.管理人员心理压力的主要来源之一是（）

A.工作时间和休息时间的安排不合理

B.工作任务的复杂性和挑战性

C.组织文化和价值观

D.以上都是

答案：D

解析：管理人员心理压力的来源是多方面的，包括工作时间和休息时间的安排不合理、工作任务的复杂性和挑战性、组织文化和价值观、人际关系、职业发展瓶颈等。因此，选项D是正确的。

8.沟通中的“倾听”技巧不包括（）

A.保持眼神接触

B.适时点头表示理解

C.思考如何反驳对方

D.积极回应

答案：C

解析：倾听是沟通中的重要技巧，有效的倾听需要集中注意力，理解对方的观点，并做出适当的回应。保持眼神接触、适时点头表示理解、积极回应都是有效的倾听技巧。而思考如何反驳对方则是一种干扰倾听的行为，不利于理解和沟通。因此，选项C不属于倾听技巧。

9.职业倦怠的表现不包括（）

A.工作热情降低

B.人际关系紧张

C.工作效率提高

D.身体疲劳

答案：C

解析：职业倦怠是指个体在长期的工作压力下出现的一种身心耗竭状态，表现为工作热情降低、情绪衰竭、人际关系紧张、工作效率下降、身体疲劳等。因此，工作效率提高不是职业倦怠的表现。选项C是正确的。

10.管理人员提升心理健康水平的途径包括（）

A.积极锻炼身体

B.保持良好的社交关系

C.学习压力管理技巧

D.以上都是

答案：D

解析：管理人员提升心理健康水平可以通过多种途径，包括积极锻炼身体、保持良好的社交关系、学习压力管理技巧、培养兴趣爱好、寻求专业帮助等。因此，选项D是正确的。

11.个体心理健康状况会直接影响其（）

A.工作效率

B.薪资水平

C.下属信任

D.以上都是

答案：D

解析：个体心理健康状况对其工作表现有全方位的影响。良好的心理健康有助于提高工作效率，促进职业发展，从而可能影响薪资水平。同时，积极的心理状态有助于建立良好的人际关系，赢得下属的信任和尊重。因此，心理健康对管理人员