2025年国家开放大学（电大）《市场营销策略学》期末考试复习题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《市场营销策略学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客关系

D.渠道建设

答案：C

解析：市场营销的核心是建立和维护与顾客的良好关系。产品开发、促销活动和渠道建设都是为了更好地满足顾客需求，最终目的是建立稳定的顾客关系，实现顾客满意和忠诚。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.提高市场占有率

C.精准定位目标顾客

D.扩大产品线

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的子市场，从而能够更精准地定位目标顾客，制定更有针对性的营销策略，提高营销效率和效果。

3.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.习惯性购买者

B.价格敏感型购买者

C.利益驱动型购买者

D.理性型购买者

答案：A

解析：习惯性购买者通常对某个品牌有固定的偏好，经常重复购买，品牌忠诚度较高。价格敏感型、利益驱动型和理性型购买者虽然也可能对某个品牌有偏好，但其忠诚度可能受到价格、利益、理性因素等变动的影响较大。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是经典的营销组合理论。人员（People）通常被认为是服务营销中的另一个P，但不包含在传统的4P组合中。

5.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，首先要明确调研目的，即要解决什么问题，要获取哪些信息。只有明确了目的，才能确定调研方法、收集数据和分析数据，最后撰写调研报告。

6.以下哪种不属于市场营销调研的定性方法（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.小组座谈会

答案：B

解析：市场营销调研的定性方法主要是指收集非数值性、描述性信息的方法，如访谈、观察法、小组座谈会等。问卷调查通常收集的是数值性数据，属于定量方法。

7.在制定定价策略时，必须考虑的因素是（）

A.产品成本

B.竞争对手价格

C.顾客需求

D.以上都是

答案：D

解析：制定定价策略需要综合考虑多种因素，包括产品成本、竞争对手价格、顾客需求、市场竞争环境、企业战略目标等。只有全面考虑这些因素，才能制定出合理的定价策略。

8.公关活动的主要目的是（）

A.促销产品

B.建立良好的公众形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：公关活动的目的是通过传播信息、建立关系，增进公众对企业的了解和信任，从而建立良好的公众形象。促销产品、降低生产成本和扩大市场份额虽然可能是企业的目标，但不是公关活动的主要目的。

9.市场营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：市场营销计划的核心部分是营销策略，即为了实现营销目标而采取的行动方案。市场分析是制定营销策略的基础，营销目标是营销计划的导向，营销预算是营销计划的保障。

10.企业在进行国际市场营销时，必须考虑（）

A.文化差异

B.政治风险

C.经济环境

D.以上都是

答案：D

解析：企业在进行国际市场营销时，需要考虑多种因素，包括文化差异、政治风险、经济环境、法律法规、竞争状况等。这些因素都会对国际市场营销的成败产生重要影响，必须全面考虑。

11.市场细分的主要依据是（）

A.产品特征

B.顾客需求与偏好

C.地理位置分布

D.生产能力

答案：B

解析：市场细分的目的是将整体市场按照顾客的需求、特征、行为等方面的差异划分为不同的子市场。顾客需求与偏好是市场细分最核心的依据，因为营销活动的最终目的是满足顾客需求。

12.以下哪种不属于市场营销组合（4P）中的P（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：传统的市场营销组合（4P）包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）通常被认为是服务营销中的另一个P，但在基础的4P理论中并不包含。

13.描述性调研的主要目的是（）

A.解释现象发生的原因

B.推断总体特征

C.了解现状和描述特征

D.预测未来趋势

答案：C

解析：描述性调研的主要目的是收集信息以描述某个现象或群体的特征，了解现状，例如了解消费者的购买习惯、市场规模的估计等。它不旨在解释原因、进行推断或预测。

14.在市场调研