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2025年国家开放大学（电大）《跨文化交际学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨文化交际中，语言障碍的主要表现形式是（）

A.语法错误

B.语音语调差异

C.词汇意义不同

D.文字书写不同

答案：C

解析：跨文化交际中，语言障碍主要表现为不同文化背景下词汇意义的差异，包括一词多义、词义空缺、词义扩大或缩小等现象，这些都会导致沟通误解。语法错误、语音语调差异和文字书写不同虽然也是语言问题，但不是跨文化交际中最主要的障碍形式。

2.文化休克的表现不包括（）

A.情绪波动

B.工作效率下降

C.身体不适

D.对新文化完全适应

答案：D

解析：文化休克是跨文化适应过程中的正常现象，表现为情绪波动、工作效率下降、身体不适等多种症状。对新文化完全适应不属于文化休克的表现，而是跨文化适应成功的标志。

3.非语言交际中，眼神交流的禁忌文化是（）

A.美国

B.西班牙

C.俄罗斯

D.日本

答案：D

解析：在非语言交际中，眼神交流的禁忌文化主要存在于日本等东方文化中。在许多西方文化如美国、西班牙、俄罗斯中，直接的眼神交流被视为尊重和真诚的表示，而日本等东方文化则认为长时间直接的眼神交流可能被视为不敬或挑衅。

4.跨文化交际中，高语境文化的特点是（）

A.依赖文字表达

B.重视非语言线索

C.语言表达模糊

D.依赖法律条文

答案：B

解析：高语境文化是指沟通中大部分信息通过非语言线索、语境和共享的文化背景传递，如东亚文化。这类文化中，交际者非常重视非语言线索如眼神、表情、肢体语言等，而低语境文化则更依赖明确的语言表达和法律条文。

5.跨文化适应的最低阶段是（）

A.同化

B.变化

C.适应

D.依赖

答案：B

解析：跨文化适应通常经历多个阶段，最低阶段是变化阶段。在这个阶段，个体开始意识到文化差异并尝试改变自身行为以适应新环境。适应、依赖和同化是更高阶段的适应表现，其中同化是最高阶段，指个体完全融入新文化。

6.跨文化交际中最容易产生误解的方面是（）

A.宗教信仰

B.风俗习惯

C.非语言交际

D.语言表达

答案：D

解析：跨文化交际中最容易产生误解的方面是语言表达。语言差异包括词汇、语法、语用等方面的不同，会导致沟通障碍和误解。宗教信仰、风俗习惯和非语言交际虽然也存在差异，但通常不如语言差异那样直接和频繁地导致误解。

7.跨文化交际能力的关键要素是（）

A.语言能力

B.文化知识

C.沟通技巧

D.个人性格

答案：C

解析：跨文化交际能力的关键要素是沟通技巧，包括倾听、表达、反馈、协商等能力。虽然语言能力和文化知识是基础，但有效的沟通技巧才能帮助个体在不同文化背景下顺利交流。个人性格虽然有一定影响，但不是决定性因素。

8.跨文化交际中，文化差异主要体现在（）

A.经济发展水平

B.社会制度

C.价值观体系

D.自然环境

答案：C

解析：跨文化交际中，文化差异主要体现在价值观体系上，包括时间观念、空间观念、权力距离、个人主义与集体主义等。经济发展水平、社会制度和自然环境虽然存在差异，但不是跨文化交际的核心差异领域。

9.跨文化培训的主要目的是（）

A.提高语言能力

B.增强文化意识

C.改善工作绩效

D.促进文化交流

答案：B

解析：跨文化培训的主要目的是增强文化意识，帮助个体了解不同文化的特点、差异和交际规范，减少文化误解和冲突。虽然语言能力、工作绩效和文化交流也是培训目标，但增强文化意识是最核心的目的。

10.跨文化交际中，最有效的沟通策略是（）

A.直接沟通

B.间接沟通

C.中介沟通

D.单向沟通

答案：C

解析：跨文化交际中最有效的沟通策略是中介沟通，即通过文化背景相似的第三者进行沟通。直接沟通和间接沟通各有优缺点，取决于具体文化背景。中介沟通可以有效减少文化误解，提高沟通效率。

11.在跨文化交际中，通常被认为是高语境文化的地区包括（）

A.北美

B.南欧

C.东亚

D.澳大利亚

答案：C

解析：高语境文化指沟通中大量信息依赖语境和非语言线索传达，而非明确的语言表达。东亚地区如中国、日本、韩国等通常被认为是高语境文化，沟通风格含蓄、注重暗示。北美、南欧和澳大利亚则属于低语境或中语境文化，更依赖明确的语言表达。

12.跨文化适应过程中，个体感到最焦虑、最困难的阶段是（）

A.接触阶段

B.冲突阶段

C.解决阶段

D.同化阶段

答案：B

解析：跨文化适应过程通常包括接触、冲突、解决和同化等阶段。冲突阶段是适应过程中最焦虑、最困难的时期，个体意识到自身文化与新文化的差异，产生困惑、沮丧甚至排斥情绪。这个阶段是适应的