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企业节假日值班人员安排方案

一、总则

为确保企业在节假日期间各项工作的平稳过渡与应急响应能力，保障企业财产安全，维护正常的生产经营秩序，及时处理可能发生的各类突发事件，特制定本方案。本方案旨在明确节假日值班的职责、流程与要求，为值班工作提供指导性框架，确保值班人员能够高效、有序地开展工作。

本方案适用于企业所有部门及全体员工在国家法定节假日、公司规定的其他休息日期间的值班安排与管理。各部门应结合自身实际情况，在本方案基础上细化具体执行细则。

二、组织领导与职责分工

（一）组织领导

企业节假日值班工作由公司行政部（或指定综合管理部门，下同）统一牵头负责，各业务部门协同配合。成立由公司分管领导任组长，行政部负责人任副组长，各部门负责人为成员的节假日值班工作领导小组，全面统筹节假日值班的各项工作。

（二）职责分工

1.行政部：负责制定和修订本方案；统筹安排公司层面的节假日值班表；准备值班所需的各类物资；监督检查值班制度的执行情况；负责值班人员的联络与信息汇总。

2.各业务部门：根据公司统一安排及自身工作需要，合理提报本部门值班人员建议；确保本部门值班人员熟悉业务流程及应急处置预案；配合行政部做好节假日期间的各项应急保障工作。

3.值班人员：严格遵守值班纪律，坚守工作岗位；认真履行值班职责，做好值班记录；及时处理或上报值班期间发生的各类情况；负责值班期间的信息传递与沟通协调；做好交接班工作。

三、值班安排与要求

（一）值班排班

1.排班周期：行政部应于每个节假日前的合理时间（通常为节假日前一周）完成节假日值班表的编制与公示工作。

2.人员构成：值班人员应以各部门骨干员工为主，确保其具备相应的业务能力和应急处置经验。根据节假日的重要程度和企业实际情况，可安排单人值班或双人及以上值班。

3.排班原则：

*公平性原则：值班安排应尽可能均衡，避免个别员工长期承担值班任务。可考虑采用轮流制、抽签制或结合员工意愿进行协调。

*合理性原则：结合员工岗位职责、技能特长及家庭情况进行安排，确保值班人员能够有效应对职责范围内的事务。

*回避原则：原则上不安排处于孕期、哺乳期的女员工或有重大疾病、家庭特殊困难的员工在节假日值班，确有特殊情况需经公司领导批准。

（二）值班要求

1.在岗要求：值班人员需严格遵守值班时间，不得无故迟到、早退、脱岗或擅自离岗。确有特殊情况需要临时调整的，须提前向行政部及部门负责人报告，并自行协调好替班人员，经批准后方可调整。

2.记录要求：值班人员应认真填写《节假日值班记录表》，详细记录值班期间的工作情况、重要事项、突发事件及处理结果、遗留问题等，并签字确认。

3.应急处置：值班人员遇有突发事件或紧急情况时，应保持冷静，首先按照公司相关应急预案进行初步处置，并第一时间向公司值班领导及相关部门负责人报告。报告内容应包括事件发生时间、地点、性质、程度、已采取措施等。

4.信息报送：对于值班期间接收到的重要信息、上级指示或外来咨询，应及时准确地进行传递和反馈，不得延误或漏报。

5.交接班：值班结束时，值班人员应与接班人员做好详细交接，包括值班记录、未处理完毕的事项、相关文件资料、钥匙及物品等，并由双方在值班记录表上签字确认，确保工作的连续性。

四、值班保障与支持

1.值班场所：公司应为值班人员提供必要的值班场所，确保环境安全、整洁，并配备基本的办公设施。

2.物资保障：行政部应提前检查并确保值班所需的通讯设备（电话、网络）、办公设备（电脑、打印机）、应急照明、消防器材等处于良好状态。

3.通讯保障：值班人员应确保手机等通讯工具24小时畅通，以便随时联系。公司应提供必要的通讯录，包括各级领导、相关部门负责人及外部应急联系单位的联系方式。

4.后勤支持：根据实际情况，公司可为值班人员提供必要的餐饮、交通等后勤支持，或给予适当的值班补贴。

五、值班纪律与奖惩

1.值班纪律：值班人员应严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，保守公司机密，廉洁自律，文明值班。

2.奖励：对于认真履行值班职责、及时有效处置突发事件、避免或减少公司损失、表现突出的值班人员，公司将予以通报表扬或适当的物质奖励。

3.惩处：对于违反值班纪律，如无故脱岗、擅离职守、玩忽职守、迟报、漏报、瞒报重要信息，或因处置不当造成公司财产损失、声誉损害的，公司将视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至纪律处分。

六、附则

1.本方案由公司行政部负责解释和修订。

2.本方案自发布之日起施行。以往相关规定与本方案不一致的，以本方案为准。

3.各部门可依据本方案，结合自身实际情况制定相应的部门节假日值班细则。

通过以上方案的制定与实施，期望能为企业节假日期间的安全稳定运营提供有力保障，确保各项工