2025年国家开放大学《市场调研方法学》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《市场调研方法学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的起点和方向。只有明确了要调研什么问题，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定调研目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述总体特征的数据是（）

A.总体参数

B.样本统计量

C.抽样框

D.调研问卷

答案：A

解析：总体参数是描述研究总体特征的数据，它是市场调研者想要了解的真实情况。样本统计量是描述样本特征的数据，它是用来估计总体参数的。抽样框是用于抽取样本的名单，调研问卷是收集数据的工具。

3.抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误导致的误差

B.样本结构与总体结构存在差异导致的误差

C.数据录入错误导致的误差

D.调研对象故意提供虚假信息导致的误差

答案：B

解析：抽样误差是由于样本无法完全代表总体而产生的误差，它是随机误差，不可避免的。调研人员操作失误、数据录入错误和调研对象提供虚假信息都属于非抽样误差，是可以尽量避免的。

4.在市场调研中，问卷设计的一般原则不包括（）

A.目的性原则

B.可行性原则

C.复杂性原则

D.一致性原则

答案：C

解析：问卷设计应遵循目的性原则（问卷设计要围绕调研目标）、可行性原则（问卷设计要考虑调研条件限制）、一致性原则（问卷内容与形式要前后一致）等原则。复杂性原则不是问卷设计的原则，过于复杂的问卷反而会影响调研效果。

5.面访法的主要缺点是（）

A.问卷回收率高

B.可以深入了解调研对象

C.调研成本高

D.数据质量高

答案：C

解析：面访法需要调研人员与被访者面对面交流，因此调研成本相对较高，尤其是当被访者地理位置分散时。问卷回收率、数据质量和深入了解调研对象都是面访法的优点。

6.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.政府部门

B.行业协会

C.企业内部

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、别人收集整理好的数据资料。政府部门、行业协会和企业内部都是二手资料的重要来源。

7.市场调研报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.目录

答案：D

解析：市场调研报告的结构一般包括目录、调研背景、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。目录是报告的引导部分，通常最先出现。

8.描述样本量的常用方法是（）

A.抽样方法

B.抽样框

C.样本比例

D.样本规模

答案：D

解析：样本量是指样本中包含的个体数量，也称为样本规模。抽样方法、抽样框和样本比例都是与样本量相关的概念，但不是描述样本量的常用方法。

9.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取精确的数据

B.了解现象背后的原因

C.检验假设

D.推断总体特征

答案：B

解析：定性研究主要用于探索性研究，目的是深入了解现象背后的原因、动机和态度等。定量研究则用于获取精确的数据、检验假设和推断总体特征。

10.市场调研中，非抽样误差的主要来源是（）

A.样本选择偏差

B.测量误差

C.抽样框误差

D.抽样误差

答案：B

解析：非抽样误差是指除抽样误差以外的所有误差，主要来源包括测量误差、无回答误差、数据处理误差等。样本选择偏差、抽样框误差和抽样误差都属于抽样误差的范畴。

11.市场调研中，用于探索性研究的常用方法是（）

A.抽样调查

B.案例研究

C.实验研究

D.相关分析

答案：B

解析：案例研究是一种深入了解特定个体、群体或事件的方法，常用于探索性研究，以发现新的观点或提出假设。抽样调查用于定量分析，实验研究用于检验因果关系，相关分析是一种统计方法，用于分析变量之间的关系。定性研究更适合探索性研究，而案例研究是定性研究的一种常用方法。

12.在市场调研中，问卷中的开放性问题主要用于（）

A.获取精确的统计数据

B.了解被访者的详细想法和感受

C.检验特定的假设

D.对样本进行分类

答案：B

解析：开放性问题允许被访者自由表达自己的想法和感受，适用于深入了解被访者的观点、态度和动机。精确的统计数据通常通过封闭性问题获取，检验假设和样本分类可以通过定量数据分析实现。

13.抽样框的质量直接影响（）

A.调研成本

B.抽样误差

C.调研时间

D.数据分析方法

答案：B

解析：抽样框是抽取样本的依据，如果抽样框不完整或不准确，会导致样本无法代表总体，从而增加抽样误差。调