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6西格玛dm阶段考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1.6西格玛管理中，DMAIC模型中的“D”代表的是哪个阶段？

A.定义阶段

B.测量阶段

C.改进阶段

D.控制阶段

答案：A

2.在6西格玛管理中，以下哪个工具主要用于识别和分析问题的根本原因？

A.因果图

B.散点图

C.直方图

D.控制图

答案：A

3.6西格玛管理中的“六西格玛”指的是什么？

A.每百万机会缺陷数为6

B.每百万机会缺陷数为3.4

C.每百万机会缺陷数为0.34

D.每百万机会缺陷数为0

答案：B

4.6西格玛管理中，以下哪个阶段是关于制定改进计划的？

A.定义阶段

B.测量阶段

C.分析阶段

D.改进阶段

答案：D

5.在6西格玛管理中，以下哪个工具用于描述数据的分布情况？

A.因果图

B.散点图

C.直方图

D.控制图

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共15分）

6.6西格玛管理中，以下哪些是定义阶段的主要任务？

A.确定项目目标

B.确定项目范围

C.确定项目团队

D.确定项目预算

答案：ABC

7.在6西格玛管理中，以下哪些工具可以用于测量阶段？

A.过程能力分析

B.测量系统分析

C.统计过程控制

D.因果图

答案：ABC

8.6西格玛管理中，以下哪些是分析阶段的主要任务？

A.识别问题的根本原因

B.确定问题的影响因素

C.制定改进措施

D.验证改进措施的有效性

答案：AB

9.在6西格玛管理中，以下哪些工具可以用于改进阶段？

A.试验设计

B.假设检验

C.帕累托图

D.散点图

答案：A

10.6西格玛管理中，以下哪些是控制阶段的主要任务？

A.制定控制计划

B.确定控制点

C.制定监控标准

D.制定改进计划

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

11.6西格玛管理是一种以数据为基础的改进方法。（对）

12.6西格玛管理只适用于制造业。（错）

13.6西格玛管理的目标是减少缺陷，提高质量。（对）

14.6西格玛管理中的“六西格玛”指的是每百万机会缺陷数为6。（错）

15.6西格玛管理中的DMAIC模型包括定义、测量、分析、改进和控制五个阶段。（对）

四、简答题（每题5分，共20分）

16.简述6西格玛管理的定义阶段的主要任务。

答案：定义阶段的主要任务包括确定项目目标、确定项目范围、确定项目团队、制定项目计划等。

17.简述6西格玛管理中的“六西格玛”的含义。

答案：“六西格玛”指的是每百万机会缺陷数为3.4，即在每百万个机会中，缺陷数不超过3.4个，体现了极高的质量水平。

18.简述6西格玛管理中的分析阶段的主要任务。

答案：分析阶段的主要任务包括识别问题的根本原因、确定问题的影响因素、分析数据、验证假设等。

19.简述6西格玛管理中的控制阶段的主要任务。

答案：控制阶段的主要任务包括制定控制计划、确定控制点、制定监控标准、实施监控等。

五、计算题（每题10分，共20分）

20.某企业生产的产品，每百万个产品中有3400个缺陷，求该企业的西格玛水平。

答案：根据公式，西格玛水平=log(1,000,000/缺陷数)/log(2)=log(1,000,000/3400)/log(2)≈4.5。

21.某企业生产的产品，西格玛水平为5，求该企业每百万个产品中的缺陷数。

答案：根据公式，缺陷数=1,000,000×2^(-log(1,000,000)/log(2)×西格玛水平)=1,000,000×2^(-log(1,000,000)/log(2)×5)≈230。

六、案例分析题（每题15分，共30分）

22.某企业实施6西格玛管理，以下是项目团队在不同阶段的主要工作内容，请分析其合理性。

定义阶段：确定项目目标、确定项目范围、确定项目团队、制定项目计划。

测量阶段：收集数据、分析数据、确定过程能力。

分析阶段：识别问题的根本原因、确定问题的影响因素、分析数据、验证假设。

改进阶段：制定改进措施、实施改进措施、验证改进措施的有效性。

控制阶段：制定控制计划、确定控制点、制定监控标准、实施监控。

答案：项目团队在不同阶段的主要工作内容是合理的。定义阶段主要确定项目的目标、范围、团队和计划；测量阶段主要收集和分析数据，确定过程能力；分析阶段主要识别问题的根本原因和影响因素，分析数据并验证假设；改进阶段主要制定和实施改进措施，并验证其有效性；控制阶段主要制定控制计划，确定控制点和监控标准，并实施监控。

23.某企业实施6西格玛管理，以下是项目团队在改进阶段的主要工作内容，请分析其合理性。

改进阶段：制定改进措施、实施改进措施、验证改进措施的