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2025年国家开放大学（电大）《市场营销原理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.渠道建设

C.顾客满意

D.成本控制

答案：C

解析：顾客满意是市场营销的核心，因为市场营销的最终目的是满足顾客需求，从而实现企业盈利。产品开发、渠道建设和成本控制都是为了更好地满足顾客需求而服务的手段。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低营销成本

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求，提高营销效果。

3.品牌资产的主要构成要素不包括（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.产品质量

D.品牌联想

答案：C

解析：品牌资产主要由品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和感知质量四个要素构成，产品质量属于产品本身的属性，不属于品牌资产的构成要素。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包含人员（Person）。

5.以下哪种营销策略属于游击营销（）

A.大规模广告宣传

B.线上线下渠道整合

C.利用突发事件进行营销

D.建立品牌旗舰店

答案：C

解析：游击营销是一种灵活多变的营销策略，通常利用突发事件、小成本投入等方式进行营销，以最小的成本获得最大的营销效果。利用突发事件进行营销符合游击营销的特点。

6.市场调查中，主要用于收集二手资料的方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.文献调查法

答案：D

解析：文献调查法是主要用于收集二手资料的方法，通过查阅已有的文献、数据等资料来获取信息。观察法、实验法和访谈法主要用于收集一手资料。

7.以下哪种不属于市场导向的表现（）

A.以顾客需求为中心

B.重视竞争对手分析

C.追求短期利润最大化

D.注重产品创新

答案：C

解析：市场导向的企业以顾客需求为中心，重视竞争对手分析，注重产品创新，以实现长期可持续发展。追求短期利润最大化不属于市场导向的表现。

8.营销计划中，用于描述企业营销目标和策略的部分是（）

A.营销预算

B.营销分析

C.营销策略

D.营销控制

答案：C

解析：营销策略部分用于描述企业营销目标和策略，包括目标市场、营销组合策略等。营销预算、营销分析和营销控制是营销计划的其他重要组成部分。

9.以下哪种不属于网络营销的特点（）

A.互动性强

B.成本高

C.覆盖面广

D.数据分析便捷

答案：B

解析：网络营销具有互动性强、覆盖面广、数据分析便捷等特点，成本相对较低。成本高不属于网络营销的特点。

10.品牌延伸策略是指（）

A.开发新产品

B.进入新市场

C.将现有品牌用于新产品或新市场

D.进行品牌联合

答案：C

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌用于新产品或新市场，以利用现有品牌的知名度和影响力来促进新产品或新市场的销售。开发新产品、进入新市场和进行品牌联合都属于其他营销策略。

11.市场细分依据的主要变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.产品变量

答案：D

解析：市场细分通常依据地理变量（如地区、城市规模、气候）、人口变量（如年龄、性别、收入、教育程度）、心理变量（如生活方式、价值观）和行为变量（如购买时机、寻求利益、使用率、忠诚度）等来划分市场，产品变量通常是指产品本身的特点，不属于市场细分的依据。

12.在4C理论中，Cost指的是（）

A.产品

B.价格

C.便利

D.沟通

答案：B

解析：4C理论是指顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），其中Cost对应的是顾客购买产品的成本，即价格。

13.下列哪项不属于营销沟通组合的要素（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.产品设计

答案：D

解析：营销沟通组合（PromotionMix）通常包括广告（Advertising）、销售促进（SalesPromotion）、公关（PublicRelations）、人员推销（PersonalSelling）和直接营销（DirectMarketing）等要素，产品设计属于产品策略的范畴。

14.以下哪种市场调研方法属于定量研究方法（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.重点小组访谈

答案：C

解析：定