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2025年房地产经纪人房地产交易全流程中的沟通话术与技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在与首次接触的客户沟通时，经纪人应首先关注的是？

A、客户的购房预算

B、客户的家庭结构

C、客户的核心需求

D、客户的看房时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。首次沟通的核心目标是快速了解客户的核心需求，这是后续精准匹配房源的基础。A、B、D虽然也是重要信息，但属于次要信息，应在明确核心需求后再深入了解。知识点：客户需求分析技巧。易错点：容易陷入急于询问预算等表面信息而忽视深层需求。

2、当客户表示这

妙笔如花

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