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2025国考广州市价格监管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分）

要求：仔细阅读给定材料，准确、全面地概括“广州市价格监管工作中存在的突出问题”，并分条阐述。

材料节选：

1.广州市某区市场监管部门2024年第一季度价格举报数据显示，餐饮、娱乐、教育等领域的价格欺诈投诉同比增长35%，其中“天价菜单”“隐形收费”问题突出。市民王女士反映，某网红餐厅菜单未标明调料费用，实际消费超出预期；李先生则投诉健身房“预付费不退款”条款设置不合理。

2.材料显示，部分平台经济企业利用算法进行“大数据杀熟”，通过用户画像差异化定价。消费者张明发现，同一商品在不同时间段显示价格差异，且优惠活动仅限“老用户”。广州市物价局调查发现，某外卖平台存在“先提价再打折”行为，误导消费者下单。

3.材料指出，部分经营者借“疫情”“季节性”名义囤积居奇。2024年夏季，某超市哄抬防暑降温用品价格，被举报后罚款1.5万元，但同类问题在邻近区域反复出现。监管人员反映，取证难、处罚力度弱导致违法成本低。

4.广州市人大代表陈红提出，价格监管需加强“互联网+”技术应用，但部分基层执法设备老化，缺乏智能识别系统，导致投诉处理效率低下。此外，消费者维权意识不足，多数选择“私了”而非举报。

答案：

1.餐饮行业价格不透明：部分餐厅未明确标注调料费、服务费，存在“天价菜单”现象。

2.平台经济算法歧视：外卖、旅游平台利用大数据“杀熟”，差异化定价且优惠活动设置门槛。

3.借机囤积居奇：部分经营者借疫情、季节性因素哄抬防暑、医疗等商品价格。

4.监管取证难：违法成本低，重复违法行为频发，罚款额度与实际损失不匹配。

5.技术手段滞后：基层执法设备老化，缺乏智能识别系统，影响投诉处理效率。

6.消费者维权意识薄弱：多数投诉选择“私了”，监管合力不足。

第二题（综合分析题·2题·每题15分）

要求：结合给定材料，分析“广州市价格监管工作中面临的困境及其原因”，并提出改进建议。

材料节选：

1.广州市物价局2024年调研报告显示，全市价格监管人员仅600余人，且老龄化严重，年轻干部占比不足20%。同时，部分区县监管站存在“人手不足、职责不清”问题，导致投诉响应慢。

2.材料反映，部分企业对价格监管政策理解偏差，甚至出现“上有政策、下有对策”现象。某医疗器械公司通过“拆分套餐”“模糊宣传”规避明码标价要求，监管人员指出其“钻空子”能力较强。

3.材料提及，广州市已建立“12358”价格举报平台，但实际使用率仅占投诉总量的30%，多数消费者更倾向于向企业或媒体投诉。此外，平台数据未与市场监管部门系统打通，导致线索共享不畅。

4.广州市政府2024年工作报告强调，要“推动价格监管向智慧化转型”，但基层部分人员对电子取证、大数据分析等技能培训不足，影响执法精准性。

答案：

困境及原因分析：

1.人员力量不足：监管队伍老龄化，年轻干部缺乏，区县监管站职责不清，导致响应效率低。

2.企业规避监管：部分企业通过“拆分套餐”“模糊宣传”等手段规避明码标价，政策执行存在漏洞。

3.技术应用滞后：举报平台使用率低，数据未与监管系统对接，智慧化转型推进缓慢。

4.培训体系不完善：基层人员电子取证、大数据分析等技能缺失，影响执法精准性。

5.消费者参与度低：维权意识薄弱，投诉渠道单一，监管合力不足。

改进建议：

1.加强队伍建设：引进年轻人才，优化年龄结构，强化基层监管站职责分工。

2.完善监管机制：细化明码标价细则，加大对规避监管行为的处罚力度。

3.推动智慧监管：提升举报平台使用率，实现数据共享，引入AI识别系统辅助执法。

4.强化培训：开展电子取证、大数据分析等技能培训，提升基层人员能力。

5.提升公众参与：通过宣传、案例曝光等方式增强消费者维权意识，鼓励举报。

第三题（文章论述题·1题·40分）

要求：结合给定材料和社会实际，自选角度，自拟标题，写一篇1000字左右的文章。

题目：如何提升广州市价格监管效能

答案：

标题：以智慧监管与全民参与筑牢价格防线

价格是市场经济的核心要素，也是社会公平的底线。近年来，广州市价格监管工作取得一定成效，但餐饮不透明、平台“杀熟”、囤积居奇等问题仍频发，暴露出监管效能不足的短板。要破解这一难题，需以技术创新为驱动，以制度完善为保障，以全民参与为支撑，构建长效监管体系。

一、技术赋能，提升监管精准度

传统监管方式依赖人工巡查，效率低、覆盖面窄。广州市应加速“互联网+”技术应用，破解基层执法困境。首先，升级举报平台功能，引入智能识别系统，自动抓取价格欺诈线索。例如，某地市场监管部门试点“电子价签”，实时监控商品价格变动，有效遏制调价不透明行为。其次，推