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2025年国家开放大学（电大）《市场营销策略》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.市场调研

D.顾客价值创造

答案：D

解析：市场营销的核心是创造、沟通、传播和交换价值，以满足顾客需求和实现组织目标。顾客价值创造是市场营销活动的出发点和落脚点，其他活动都是围绕这一核心展开的。

2.在市场营销的4P理论中，与产品价格直接相关的要素是（）

A.产品

B.渠道

C.促销

D.人员

答案：B

解析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，价格与渠道直接相关，共同决定了产品在市场上的竞争力和销售情况。

3.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高市场反应速度

D.针对不同顾客群体制定差异化营销策略

答案：D

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的若干个子市场，以便企业针对不同顾客群体制定差异化的营销策略，从而提高营销效果和顾客满意度。

4.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大生产规模

答案：B

解析：品牌定位的目的是在目标顾客心目中建立独特的品牌形象，使其区别于竞争对手，从而获得竞争优势。建立品牌形象是品牌定位的核心任务。

5.在市场营销组合中，属于“地方”要素的是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：C

解析：市场营销组合的4P理论中，渠道（Place）要素主要指产品销售和分销的地点和方式，包括分销渠道、零售点、运输方式等。它是与“地方”直接相关的要素。

6.推广人员推销的主要优点是（）

A.成本低廉

B.传播范围广

C.互动性强

D.速度快

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面沟通、电话等方式直接向顾客推销产品或服务。其主要优点是互动性强，可以针对顾客的具体需求进行个性化推销，建立良好的客户关系。

7.市场营销环境分析中的宏观环境因素包括（）

A.竞争对手

B.技术水平

C.顾客需求

D.企业资源

答案：B

解析：市场营销环境分析包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业经营活动产生间接影响的广泛的外部因素，如政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等。技术水平是宏观环境中的一个重要因素。

8.在市场调查方法中，属于定性调查方法的是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.实验研究

D.抽样调查

答案：B

解析：市场调查方法分为定性调查和定量调查。定性调查主要了解顾客的意见、态度、动机等深层信息，常用方法包括访谈、焦点小组、实地观察等。实地观察是定性调查的一种常用方法。

9.市场营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.预算安排

答案：C

解析：市场营销计划通常包括市场分析、营销目标、营销策略、行动方案、预算安排等部分。其中，营销策略是核心部分，它规定了企业如何实现营销目标的具体方法和措施。

10.在市场营销的流程中，属于战略决策阶段的是（）

A.产品设计

B.定价策略

C.市场定位

D.促销活动

答案：C

解析：市场营销的流程包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、制定营销组合等阶段。其中，市场定位属于战略决策阶段，它决定了企业在目标顾客心目中的位置，对后续的营销活动具有指导意义。

11.市场营销组合策略中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场营销组合策略中的“4P”理论是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销），是市场营销最基本、最核心的策略框架。人员不属于“4P”的范畴。

12.下列不属于市场营销宏观环境因素的是（）

A.经济环境

B.竞争对手

C.技术环境

D.社会文化环境

答案：B

解析：市场营销环境分为宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业的经营活动产生间接影响的广泛的外部因素，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境等。竞争对手属于微观环境因素，是企业直接面对的竞争对象。

13.市场细分的主要依据不包括（）

A.顾客需求

B.顾客购买行为

C.顾客年龄

D.顾客性别

答案：C

解析：市场细分是根据顾客的某些共同特征将整体市场划分为若干个子市场的过程。这些特征主要包括顾客的需求、购买行为、地理位置、人口统计特征（如年龄、性别、收入、教育程度等）。顾客年龄和性别是人口统计特征，是市场细分的常用