黄冈市旅游市场调查研究报告.docVIP

黄冈市旅游市场调查汇报

汇报人：郭佩

汇报单位：捷尊

汇报送交单位：黄冈市旅游局

汇报完成时间3月16日星期五

第一部分：调查背景

第二部分：调查目标、调查实施方法

第三部分：调查结果

第四部分：结论和提议

第五部分：附件（问卷、调查数据）

一、调查项目背景

旅游在当今快节奏社会是放松身心、休闲娱乐、开阔眼界关键方法之一。伴随居民收入增加，居民消费观念改变，旅游迎来一个飞速发展期，存在巨大潜在市场。

黄冈市以农业和教育业为经济关键，但黄冈市有丰富旅游资源（众多国家级景区、经典红色文化、多地特色美食）大力发展旅游业可有效拉动黄冈市经济发展。

二、调查目标、调查实施方法

（一）调查目标

本调查项目目标在于了解旅游在黄冈市市场价值、相关营销环境，评定其可行性并制订对应营销策略。

（二）调查实施方法

对于旅游景点历史情况、现景点营业环境、影响旅游开发原因以文案调查为主。对于消费者旅游喜好偏向及相关消费者对黄冈旅游印象和评价以网络问卷、实地问卷为主。

三、调查结果

（一）、消费者基础情况

此次调查集中在高校区，被调查者年纪分布在18~25岁，男女百分比为4:6，其中85％人居住在黄冈市及其周围地域。被调查者中有96％人喜爱旅游，且有53.4％人会周期性频繁旅游，而有71.9％人将收入5％~10％花费在旅游上。

（二）、消费者旅游时选择倾向

1.在旅游方法选择上有73.6人喜爱组团自助游，其它26.4％人表示因省事方便而选择跟团旅游。

2.旅游时间在十天以内是64.5人选择，在十天以上则有22.3人选择，而76.3％人选择在“五一”、”十一”等黄金假日出游。

3.有66.25人去旅游时考虑关键原因是景区特色及旅游时安全问题，有22.58％人关键考虑是交通及服务质量。

4.在景点对消费者吸引原因中，有33.4％人选择景区风景，有30.6％人选择景区餐饮购物，有22.5％人选择休闲娱乐设施。见图1-1影响消费者选择景点原因。

（三）、消费者黄冈旅游印象及评价

在全部被调查者中有91.2％人去过黄冈旅游，其中有42.3人表示游玩满意快乐，有50.5％人表示有机会还会来黄冈旅游。

1.有41.2％人是经过同学同事等介绍取得黄冈旅游景区资讯，有25.%人经过互联网搜索。见图1-2

2.有80％人选择和同学一起来黄冈旅游，有84.3％人来黄冈旅游关键目标是休闲娱乐，见图1-3，有33.6％人旅游人均总消费在400元以下，有57.3人均总消费在400—700元。

3.有75.2％人表示黄冈市景区门票、餐饮、旅游纪念品等价格适中，有84.7％人表示景区内景点、导游、餐饮等服务质量通常，有68％人表示景区内交通服务质量很差，有92.4％人认为黄冈旅游现在面临关键问题是景开区发力度不够，基础设施落后，没有特色，没有著名度。

四、结论和提议

（一）结论

从调查中可见黄冈旅游市场巨大，且黄冈市旅游景点众多资源丰富，而发展旅游可拉动整市经济快速发展。但旅游开发需要正确了解市场需求把握开发方向，更需要大量人力、物力、财力支持。

现黄冈市恰逢旅游飞速发展天时，拥有丰富资源地利及居民对本市经济发展渴望人和，三项具全，所以提议大力发展黄冈旅游业。

（二）提议

黄冈旅游景点众多，大发展方针可慨括为以下多个。

1.在旅游开发方向上应打造精品短日度假游，以休闲娱乐为主。可打造适合家庭红色历史文化游、特色风俗游等，也可打造适合年轻人活力远郊游等。

2.在景区宣传上可和个大高校合作，在人群密集处进行爆炸反复式宣传，将黄冈旅游印入消费者脑海中，也可和各大媒体、杂志、广播等合作，做部分促销无偿旅游活动

3.在景区服务上可继续加大力度，完善规章制度，让旅客满意有宾至如归舒适感和满足感。

加大旅游业和其它行业相关联，以旅游拉动其它行业，使其它行业和旅游业相辅相承，可连续发展。

五、附件

黄冈市旅游调查问卷

尊敬女士/先生：

您好！

本活动意在经过系列调查，了解游客在旅游时所关心问题，不满意领域，和旅游在黄冈市发展调查问卷，期望能听取您对黄冈市旅游发展现实状况提议和意见，衷心感谢您支持和合作！祝您和您家人生活美满，健康愉快！

被调查者基础情况（请您在选定处打“√”）

1.您性别？

□男□女

2.您年纪？

□18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上

3.您文化程度？

□高中以下□高中□大专□本科□本科以上

4.居住区域？

□黄冈市□黄冈市周围地域□湖北省□湖北省外

5.您职业？

□行政机关□机关□企业□自由职业者□老师□农民□其它（