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建材贸易企业绩效考评
【行业属性】建材贸易
【企业背景】
某建材贸易企业曾在排名中国建材行业前50强，销售额近4亿。然而，从年初开始，该企业经营陷入了困境。原因在于该企业盲目扩张造成企业管理各个步骤跟不上，管理人才严重缺乏，管理水平急剧下滑。
为此，该企业开始下力气制订合理人才政策，营造良好人才成长环境，以吸引、选拔和培养优异人才，提升企业整体管理水平，改变人才严重匮乏现实状况。
【现实状况分析】
经过调查，我们发觉：
1、该企业绩效指标体系过于简单，过于重视对短期业绩考察，而对关乎企业长远发展工作关注得不够，表现之一就是片面追求发展速度，忽略对人才培养。
2、绩效考评成绩对薪酬影响过大，使得职员没有安全稳定感，同时还使职员形成了一个畸形心态，企业上下处于一个过分追求短期利益气氛中。
3、企业数据系统相对完善，很多反应企业经营管理情况量化绩效数据全部能较为轻易地取得，不过因为管理层没有认识到这些数据意义，未能使之和绩效考评有机地联络起来。
【处理策略】
针对该企业现实状况，我们提出了以下改善策略：
1、建立愈加全方面绩效考评指标体系，将企业短期利益统一起来，引入更多步骤、成长和用户方面指标。
2、调整绩效工资随绩效考评等级浮动百分比，避免因为绩效浮动带来过大薪酬变动，合适增加职员安全感，同时使绩效考评能够含有很好引导作用。
3、充足利用企业现有信息资源，建立完善绩效考评数据搜集和分析系统，有效降低考评成本，提升管理效率。
【实施效果】
经过建立、运行新数据管理系统，该企业营造了良好人才成长环境，为人才全方面发展提供了很好气氛。以后，在柏明顿顾问团体和该企业各级和理人员一起努力下，该企业逐步摆脱困境，实现了人、财、物协调发展。
总经理绩效考评计划表
考评项目
计算方法
目标
m
配分
p
最高
目标
a/A
最低
目标
b
计分
方法
考评部门/
数据起源
1
销售目标达成率
实际销售额÷计划销售额×100%
≥90%
55
100%=65?
≥60%?
a-最高目标（即思想目标）
A-最高分m-目标（本表中制订目标）P-基准配分（本表中配分）b-最低目标x-实绩目标越大越好时：当实绩x＞m时，实得分=(x-m)×（A-p）÷（a-m）+p
当实绩x＜m时，实得分=p×（x-b）÷（m-b）
目标越小越好时，当实绩x≤m时，实得分=（m-x）（A-p）÷（m-a）＋p
当实绩x≥m时，实得分=p×（b-x）÷（b-m）
财务部
2
企业利润达成率
实际利润总额÷计划利润总额×100%
≥90%
25
?100%=30
≥70%?
3
销售费用率
实际销售费用÷实际销售额×100%
≤9%
13
?
?
4
货款回收率
实际回收货款÷（发货金额+应帐账款期末余额）×100%
≥90%
5
?
?
?
5
呆帐发生率
呆帐金额÷发货金额×100%
≤0.4%
2
?
?
合???计
100
实际得分≤120
?
?
总经理绩效目标和实际达成统计表
?
项目
累计
销售额
目标
4.5亿
6亿
8亿
11亿
15亿
44.5亿
实际
?
?
?
?
?
?
企业利润
目标
4.5亿×6%
6亿×7%
8亿×9%
11亿×10%
15亿×10%
8.813%
实际
2700万
4200万
7200万
11000万
15000万
4.01亿
?
计划
超额利润
0~499万
500~999万
1000~1999万
~2999万
3000万以上
奖金百分比
20%
15%
10%
5%
2%
实际
超额利润
?
?
?
?
?
奖金百分比
?
?
?
?
?
说明：
?
总经理绩效考评评分表
考评项目
?
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1
销售目标达成率
目标
?
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?
?
?
?
实绩
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实际达成率
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得分
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?
2
企业利润达成率
目标
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实绩
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实际达成率
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得分
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3
销售费用率
目标
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实绩
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实际达成率
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得分
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4
产品制造过程合格率
目标
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?
实绩
?
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实际达
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