2025国考大连邮政业核心法律法规快递暂行条例专练.docxVIP

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2025国考大连邮政业核心法律法规《快递暂行条例》专练

一、单选题（共5题，每题2分）

1.根据《快递暂行条例》，下列哪项行为属于快递企业可以拒绝承寄的情形？（）

A.收件人要求快递公司提供上门代收服务

B.发件人寄递国家明令禁止的物品

C.收件人要求对快递包裹进行全程视频监控

D.发件人寄递价值超过2万元的贵重物品且未保价

2.《快递暂行条例》规定，快递服务过程中，快递员发现快件内夹带疑似违禁品时，应当如何处理？（）

A.立即联系发件人要求说明情况

B.无需特殊处理，按正常快件投递

C.拒绝投递并报警处理

D.通知收件人自行开拆检查

3.大连某快递企业因丢失快件，根据《快递暂行条例》规定，应当如何承担赔偿责任？（）

A.仅向收件人赔偿实际损失

B.按照快件实际价值赔偿，但最高不超过所保价金额

C.无需承担赔偿责任，因已购买保险

D.由邮政管理部门代为赔偿

4.《快递暂行条例》中，关于快递用户信息保护的规定，下列哪项表述错误？（）

A.快递企业不得非法出售或泄露用户信息

B.用户有权要求快递企业删除其个人信息

C.快递企业可在未经用户同意的情况下，将信息用于商业推广

D.邮政管理部门有权依法检查用户信息使用情况

5.大连邮政管理局接到用户投诉，反映某快递公司长期不按约定时间投递快件，根据《快递暂行条例》，邮政管理部门应如何处理？（）

A.仅进行口头警告，无需处罚

B.责令快递公司限期改正，并处以罚款

C.无权干预，应由消费者自行协商

D.建议用户通过诉讼解决

二、多选题（共5题，每题3分）

6.《快递暂行条例》中，快递企业应当建立哪些安全管理制度？（）

A.快件收寄验视制度

B.快件投递安全保障制度

C.用户信息保护制度

D.快递车辆安全管理制度

7.大连某小区居民投诉快递员频繁在楼道内堆放快件，根据《快递暂行条例》，邮政管理部门可采取哪些措施？（）

A.责令快递企业规范投递行为

B.处以罚款并吊销快递员从业资格

C.引导居民使用快递柜或智能快件箱

D.要求快递企业限期整改楼道堆放问题

8.《快递暂行条例》规定，快递服务过程中，哪些情形属于用户个人信息泄露？（）

A.快递企业将用户姓名、电话泄露给第三方广告商

B.快递员将收件地址写在包裹外包装上

C.快递公司内部员工非法获取用户运单信息

D.用户主动授权快递企业使用其社交媒体账号

9.大连某企业因寄递快件超期未送达，根据《快递暂行条例》，可能面临哪些法律责任？（）

A.用户要求快递公司赔偿逾期损失

B.邮政管理部门处以罚款

C.快递公司被列入失信名单

D.发件人要求退回运费并赔偿损失

10.《快递暂行条例》中，关于快递争议处理的规定，下列哪些表述正确？（）

A.用户与快递企业可协商解决争议

B.邮政管理部门可调解快递纠纷

C.用户可直接向法院提起诉讼

D.快递企业必须设立争议处理机制

三、判断题（共10题，每题1分）

11.《快递暂行条例》规定，快递企业可以未经用户同意，将用户信息用于快递业务以外的其他用途。（×）

12.大连某快递公司因快件破损，经核实系收件人开拆不当造成，公司无需承担赔偿责任。（√）

13.快递员在收寄时，发现用户寄递禁寄品应立即拒绝，并报告邮政管理部门。（√）

14.《快递暂行条例》中，快递服务时限的规定仅适用于国内快递，不适用于国际快递。（×）

15.用户要求快递企业提供保价服务时，快递企业必须无条件同意。（√）

16.快递企业丢失快件时，若用户未购买保价，可免除赔偿责任。（×）

17.大连某快递公司因系统故障导致用户信息泄露，邮政管理部门可对其进行行政处罚。（√）

18.快递员在投递时，可以未经收件人同意，将快件放在快递柜或智能快件箱。（×）

19.《快递暂行条例》规定，快递企业可以对用户进行全身扫描以确认身份。（×）

20.快递服务过程中，用户信息保护的责任主体仅限于快递企业。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

21.简述《快递暂行条例》中关于快递禁寄品的规定。

22.大连某快递员在投递时发现快件丢失，根据《快递暂行条例》，应如何处理？

23.根据《快递暂行条例》，快递用户有哪些权利？

五、论述题（1题，10分）

24.结合大连邮政业发展现状，论述《快递暂行条例》对快递企业合规经营的意义。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：《快递暂行条例》第十条规定，快递企业不得承寄国家禁止寄递的物品。其他选项中，A、C属于用户合理需求，D中贵重物品可保价，不属于拒绝承寄情形。

2.A

解析：《快递暂行条例》第十九条规定