2024年人力资源管理师二级考试核心内容：规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系.pdfVIP

人力资源管理师二级考试重点

人力资源规划

1、战略管理过程三个阶段：战略制定、战略实行、战略评价。

2、人力资源战略管发展过程三个阶段：人事管理、人力资源管理、

人力资源战略管理。

3、人力资源战略管理的I框架体系三个层面：组织行为、个人行为、

技术支持。

4、人力资源战略管理体系的建立过程：

1）企业在确定未来几年Ef、J发展战略和经营目日勺后，首先应确立与

之配套H勺组织构造框架和运作模式；

2）为到达企业发展战略需要制定与之相配套的人力资源发展战

略；

3）企业战略能否得以实现需要要有畅通的业务流程作保证，各业

务部门确定对应的部门责任和详细部门组织构造，最终分解成每个岗

位的岗位职责；

4）根据人力资源战略和岗位职责制定各个岗位所需要日勺能力素质

规定；

5）根据岗位能力素质规定配置人员，并制定员工发展和培训计划;

6）根据企业经营战略目的、岗位职责和能力素质规定建立绩效考

核体系和薪酬鼓励机制；

7）人力资源管理要素必须有信息技术作为运作支持平台，才能大大

提高企业人力资源管理W、J运作效率和质量。

5、组织构造：是组织内部各单位间关系、界线、职权和责任日勺沟通

框架，是组织内部分工协作的基本形式。

6、组织构造的类型：

1）直线制（军队式构造）：是一种最简朴口勺集权式组织构造形式,

其领导关系按垂直系统建立，不设置专门的职能机构，自上而下形同

直线。长处：构造简朴、指挥统一、责权明确、反应敏捷、费用低廉。

缺陷：缺乏分工、权力集中；合用：规模小、业务简朴的企业。

2）直线职能制：以直线制为基础，加上职能部门。特点：厂长对

业务和职能部门均实行垂直领导；职能部门只有提议权，没有直接领

导权与业和部门是指导关系，而非领导关系。集权与分权相结合；合

用：规模中等的企业。

3）事业部制（分权制构造）：是一种在直线职能制基础上演变而

成mJ现代企业组织构造形式。长处：权力下放；各事业部主管能自主

处理平常工作；各事业部高度专业化；经营责任和权限明确。缺陷：

轻易导致组织机构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考

虑问题时轻易忽视企业整体利益。合用：经营规模大、生产经营业务

多样化、市场环境差异大的企业。

4）矩阵制：由职能部门系列和为完毕某一临时任务而组建勺项目

小组系列构成，它的最大特点在于具有双道/重命令系统。长处：加

强各职能部门间出J协作和配合；组建以便；很好勺处理组织构造相对

稳定和管理任务多变之间的矛盾；企业综合管理和专业管理的结合。

缺陷：组织关系比较复杂。

5）子企业和分企业

7、企业发展阶段与组织构造的关系:

发展阶企业特性构造类型

段

简朴勺小型企业。只生产一种产品，或

1生产一种产品系列，面对一种独立的小简朴构造、职能制构造

型市场。

在较大的或多样化的市场上提供单一职能制构造或事业部

2

时或亲密有关的产品与服务。制构造

在多样化勺市场上扩展有关的产品系事业部制构造或矩阵

3

列。制构造

在大型口勺多样化市场进行多种经营，提事业部制构造或战略

4

供不有关的产品与服务。经营网络型构造

8、组织变革：是指伴随企业内外部环境的变化，对组织构造中不适

应发展勺部分进行调整、变革乃至重新构架。

9、组织变革的I原因：1）企业经营勺环境变化；2）组织内部