2025年房地产经纪人客户跟进中的赞美与认同技巧专题试卷及解析.docxVIP

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2025年房地产经纪人客户跟进中的赞美与认同技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在客户首次看房时，客户对房屋的采光表示满意，经纪人最恰当的回应是？

A、这个房子确实不错，您赶紧定吧

B、您眼光真好，采光确实是这套房子最大的亮点之一

C、很多客户也这么说，但价格可能超出预算

D、采光好是基本要求，其他方面更重要

【答案】B

【解析】正确答案是B。选项B既肯定了客户的判断（眼光好），又强化了房屋优点（采光亮点），体现了专业赞美技巧。A选项过于急功近利，C选项引入负面信息，D选项否定客户关注点。知识点：即

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