企业结构化面试技巧.docxVIP

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如何选育用留人才

★課程提要

——经过本課程,您能学到什么?

?第一讲招聘如何为公司带来竞争优势

1.招聘如何为公司带来竞争优势

2.招聘流程及可能的误区

3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺陷

?

第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能

1.经理如何控制招聘成本

2.人力资源部和部门经理要各尽其职

3.为经理建立必要的技能

4.招聘中的误区

?

第三讲选才給公司带来的竞争优势及选才的类型

1.选才如何給公司带来竞争优势

2.人力资源部和其余部门的职责

3.面试选才的方式

第四讲面试的每个流程及流程中的注意事项

1.求职申请表的重要性

2.行为体现和面试相结合

3.面试中如何辨别“事实”和“谎言”

?

第五讲面试的目标和围度

1.面试的目标和围度

2.考查销售代表的目标及围度

3.考查部门秘书的围度

⒋考查人力资源经理的围度

⒌经理如何依照围度设定面试计划

⒍如何做面试前的准备工作

?

第六讲结构化面试的环节及相关技巧

1.面试准备及技巧

2.面试开始的技巧

3.结构化面试

4.结束面试的技巧

?

第七讲专业的结构化面试技巧

1.问行为体现的问题

2.做完整的关于行为体现记录

3.倾听时全神贯注

4.掌握面试速度

5.维护候选人的自尊

6.非语言性暗示

?

第八讲结构化面试之后的后续工作

1.面试之后应一方面进行评估

2.面试打分中可能出现的误区

3.对关键职位的面试者做心理测评

4.取证的目标及如何进行取证

?

第九讲培训的战略及实务

1.公司培训发展战略的三个阶段

2.培训如何取得预期效果

3.成年人对培训的五个规定

?

第十讲公司培训的流程及培训需求分析

1.培训流程——IMPACT培训模式

2.决定学员需求中存在的四个障碍

3.培训需求分析

?

第十一讲如何保证培训中的效果

1.使培训效果最大化的伎俩

2.培训成本控制——最适当的才是最正确的

3.国内现在的四种培训渠道

4.如何保证学以致用

?

第十二讲培训效果的追踪及培训中常见误区的防止方法

1.培训效果的评估

2.培训评估的方法

3.培训的误区及防止方法

?

第十三讲新员工培训经验简介

1.新员工入职培训的目标

2.入职培训应覆盖的话题

3.入职培训的陷阱

4.入职培训实际操作

?

第十四讲用人的真谛在于适才适岗

1.公司如何使用处在不一样发展阶段的员工

2.员工依照年龄分为不一样的职业发展阶段

3.公司用人要辨别不一样的职业倾向

4.不一样的员工有不一样的职业定位

?

第十五讲员工的职业生涯规划

1.如何设计员工的职业生涯

2.如何做好公司的人才梯队计划和人才测评

?

第十六讲如何使用和开发经理级的人才

1.如何评估既有经理的技能和潜力

2.如何培训和使用经理人才

?

第十七讲中小型公司如何使用员工和经理级人才

1.中小公司用人四步曲

2.案例分析——诺基亚、索尼

?

第十八讲员工的授权

1.授权的模式

2.授权的误区和防止方法

?

第十九讲留人的激励模式

1.马斯洛的人类需求理论

2.赫茨伯格的双因素理论

3.麦戈莱伦的成就需求理论

4.弗隆的盼望理论和亚当斯的公平理论

?

第二十讲其实留人并不难

1.中国公司新旧激励机制对比

2.激励机制的运营流程

3.公司薪酬福利系统

4.福利百宝箱

?

第二十一讲中小型公司的留人方法

1.没有规矩不成方圆——制度留人

2.工作着是愉快的——事业留人

3.家的感觉真好——公司文化留人

4.得人心者得天下——感情留人

5.有钱用在刀刃上——福利留人

?

第二十二讲员工的离职管理

1.什么是淘汰管理

2.员工离职前的征兆

3.专业的离职面试

?

第一讲招聘如何为公司带来竞争优势

招聘如何为公司带来竞争优势

?

【自检】

人力资源部的工作包含哪些方面?你认为哪一项工作最容易?

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____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

?

通常,在外部的人看来,做招聘工作无非就是筛选简历、面试、告知上班就可以了。而依照我做人力资源工作的经验来看,其实在薪酬、福利、员工关系、培训、绩效考核等等这些人力资源部各个职能部门的工作中,招聘和选才恰恰是最难的。

这项工作給我的感觉像一场冒险和赌博,因为我们背面会有某些数据告诉大家,你假如做一个很不正规的招聘,例如说只拿到他的简历,或

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