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蛋壳修改合同
蛋壳公寓作为曾经在长租公寓市场中迅速崛起的企业,在经历了规模扩张和上市等发展阶段后,因资金链紧张、经营管理问题等引发的风波不断,合同修改成为其应对危机和调整经营策略的重要举措,却也因此陷入了诸多争议之中。
在合同修改的背景方面,随着蛋壳公寓的快速发展,其与房东、租户之间的合同纠纷逐渐显现。合同条款存在的不严密、表述不清等问题,使得房东和租户在合同履行过程中频繁遭遇不愉快。而当企业面临资金链紧张的困境时,为了缓解压力、调整资金流转模式,对合同进行修改成为了必要的手段。迫于舆论压力以及自身经营的需要,蛋壳公寓针对房东和租户提出了不同的合同调整方案,试图通过修改合同条款来平衡各方利益,解决当前面临的经营难题。
合同修改内容涉及多个方面,在房源信息披露上,蛋壳公寓在合同中对房源的地址、产权人及联系方式等信息进行了详细说明。这一修改旨在让租户能够更全面地了解所租房屋的基本情况,避免因信息不明而在后续居住过程中产生不必要的麻烦,增强了房源信息的透明度。对于租金支付方式,蛋壳公寓进行了较大调整,不再采取按月付款的方式,而是改为以季度为单位进行租金支付。同时,将原本分开收取的服务费和管理费合并为“组合收费”,这种调整的目的是让租户更好地理解收费的构成,减少因收费项目混淆而引发的争议。在租金计算方式和标准上,合同中也进行了详细说明,通过明确的计算规则,增强了条款的透明度和可读性,试图避免在计费过程中出现纠纷或误解。退租事宜同样是合同修改的重点内容,合同中详细规定了提前通知期限、退租手续办理流程、违约金及赔偿等事项。这使得租户在退宿时能够清楚了解需要办理的手续,避免因不了解规则而出现违规行为,同时也明确了违约后的责任及赔偿费用,为双方处理退租问题提供了依据。此外,蛋壳公寓在合同中加强了承诺事项的表述,具体包括对公寓设备及服务的保障、换房的操作流程、租户的权益以及关于故障和维修的应急措施等。通过这些承诺,租户可以更明确地了解自己的权益和义务,以及公寓所需履行的责任。
然而,这些合同修改举措却引发了一系列相关争议。在与房东的合同调整中,蛋壳公寓提出的方案引发了房东们的强烈不满。部分房东反映,蛋壳公寓要求其在合同期满时返还一个月房租、分期返还一个月房租或支持半个月免租期等,这些方案被房东们认为是单方面将经营风险转嫁给他们,属于不公平的合同修改。更有甚者,有房东发现自己与蛋壳公寓签订的电子合同中,付款计划一栏全部被蛋壳删除,这种擅自修改合同关键内容的行为,被房东们指责为篡改合同,严重侵犯了他们的合法权益。在与租户相关的合同,尤其是涉及“租金贷”的贷款合同修改上,争议更为激烈。蛋壳公寓与微众银行合作的“租金贷”业务中,租户在租房时会签订租赁合同和借款合同。当蛋壳公寓陷入经营困局后,微众银行的个人借款合同版本更新引发了租户的广泛质疑。有租户发现,新版本的借款合同新增了条款,该条款规定如借款人发生提前退租,蛋壳公寓向借款人退还的剩余租金应全额用于归还贷款,且蛋壳公寓将退还租金的资金直接划转至贷款人账户用于还款。这与之前租赁合同中“若提前退租,贷款合同随之解除”的约定相悖,被租户们认为是将风险转移给他们,原本在退租时资金应在微众银行和蛋壳公寓之间转移,而新增条款却让租户在退租后仍需承担向蛋壳公寓讨要租金用于还贷的风险。
合同修改带来的影响是多方面的。对于蛋壳公寓自身而言,虽然其本意可能是通过修改合同来缓解资金压力、规范经营流程,但频繁且充满争议的合同修改严重损害了企业的信誉和形象。房东和租户对蛋壳公寓的信任度大幅下降,导致更多的房东选择收回房屋,租户则纷纷要求退租或维权,进一步加剧了企业的经营困境,使其陷入“房东免租、租客交租”的恶性循环,资金链紧张的问题愈发严重,最终导致业务经营全面停摆,甚至面临摘牌的结局。对于房东来说,合同修改直接影响了他们的经济收益。蛋壳公寓拖欠租金、单方面要求房东免租等行为,使得房东的合法权益受到侵害,许多房东陷入了讨要租金无门的境地,部分房东不得不通过聚众维权等方式来维护自己的权益,但收效甚微,止损、维权成功的可能性极低。对于租户而言,合同修改带来的影响更为直接和复杂。租金支付方式的改变增加了租户的资金压力,而“租金贷”相关合同条款的修改则让租户在蛋壳公寓出现经营问题后面临着既被房东要求搬离,又要继续向银行偿还贷款的双重困境。即使租户提前退租,也可能因为新增的贷款合同条款而无法摆脱还贷责任,部分租户甚至在已经搬离所租房屋后,仍需承担高额的贷款债务,给他们的生活和财务状况带来了极大的困扰。此外,合同修改事件也对整个长租公寓行业产生了深远影响。蛋壳公寓的案例彻底暴露了长租公寓行业在快速发展过程中存在的盈利模式不清晰、监管缺失、合同不规范等问题,为行业的规范化发展敲响了警钟。它提醒着行业内的其他企业必须告别粗放式发展,重视合同
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