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2025年国家开放大学《营销策划》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策划的首要步骤是（）

A.市场调研

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：营销策划是一个系统性的过程，确定营销目标是首要步骤，它为后续的市场调研、策略制定和效果评估提供方向和依据。没有明确的目标，整个策划过程将失去焦点。

2.在市场细分过程中，依据消费者购买行为进行细分属于（）

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

答案：C

解析：市场细分的方法主要有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。行为细分是根据消费者对产品的知识、态度、使用情况和购买行为进行细分，依据消费者购买行为进行细分正是行为细分的一种具体方式。

3.SWOT分析法中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析法是一种常用的战略规划工具，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。因此，“T”代表威胁。

4.营销组合理论中，通常用“4P”表示，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合理论中，传统的“4P”理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。因此，不包括的选项是D。

5.在目标市场营销策略中，无差异营销策略适用于（）

A.市场同质性高

B.市场异质性高

C.产品生命周期早期

D.产品生命周期晚期

答案：A

解析：无差异营销策略是指不考虑市场细分，将产品和服务推广给所有潜在消费者的策略。这种策略适用于市场同质性高的情况，即不同消费者群体对产品的需求和偏好相似。

6.在营销策划中，用于衡量营销活动效果的关键绩效指标（KPI）不包括（）

A.市场份额

B.销售额

C.客户满意度

D.产品成本

答案：D

解析：关键绩效指标（KPI）是用于衡量营销活动效果的重要指标。市场份额、销售额和客户满意度都是常用的营销KPI，而产品成本是生产相关的成本指标，不属于营销KPI。

7.在品牌策划中，品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位是指在一个目标市场中，建立品牌形象，使其在消费者心中占据一个独特且有价值的位置。因此，品牌定位的目的是建立品牌形象。

8.在广告策划中，确定广告目标时，应遵循的原则不包括（）

A.具体性

B.可衡量性

C.可实现性

D.可遗忘性

答案：D

解析：确定广告目标时应遵循SMART原则，即目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。因此，不包括的原则是可遗忘性。

9.在渠道策划中，直销渠道的优点不包括（）

A.成本低

B.反馈直接

C.控制力强

D.覆盖面广

答案：A

解析：直销渠道是指企业直接面向消费者销售产品的渠道。其优点包括反馈直接、控制力强和覆盖面广，但成本相对较高，因此不包括的优点是成本低。

10.在营销策划中，进行市场调研的主要目的是（）

A.获取市场信息

B.制定营销策略

C.评估营销效果

D.降低营销成本

答案：A

解析：市场调研的主要目的是获取市场信息，包括市场需求、竞争状况、消费者偏好等，为后续的营销策划提供依据。因此，进行市场调研的主要目的是获取市场信息。

11.营销策划过程中，对竞争对手进行分析的主要目的是（）

A.了解竞争对手的产品特点

B.寻找竞争对手的营销弱点

C.确定自身的市场定位

D.评估竞争对手的市场份额

答案：C

解析：分析竞争对手的目的是为了更好地了解市场环境和竞争格局，从而确定自身的市场定位。了解竞争对手的产品特点和营销弱点是分析的一部分，但最终目的是为了制定更有效的自身营销策略。评估竞争对手的市场份额也是分析内容之一，但不是主要目的。主要目的是通过分析竞争对手，找到自身的差异化竞争优势，从而在市场中占据有利地位。

12.在营销策划中，市场调研方法主要包括（）

A.观察法、实验法、调查法

B.推理法、统计法、预测法

C.分析法、比较法、评估法

D.实验法、观察法、评估法

答案：A

解析：市场调研方法主要包括观察法、实验法和调查法。观察法是通过直接或间接观察市场现象来获取信息；实验法是通过控制某些变量来观察其对市场的影响；调查法是通过问卷、访