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2025年国家开放大学（电大）《品牌管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌管理的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.提升品牌价值和影响力

C.降低生产成本

D.增加市场占有份额

答案：B

解析：品牌管理的核心目标是提升品牌价值和影响力，通过塑造和传播品牌形象，建立消费者对品牌的认知和信任，从而实现长期的市场竞争优势。提高产品销量、降低生产成本和增加市场占有份额都是品牌管理的具体成果，但不是其核心目标。

2.品牌定位是指（）

A.品牌的营销策略

B.品牌在目标市场中的独特位置

C.品牌的设计风格

D.品牌的定价方法

答案：B

解析：品牌定位是指品牌在目标市场中的独特位置，通过差异化策略，使品牌在消费者心中占据一个清晰、明确且有吸引力的位置。品牌的营销策略、设计风格和定价方法都是为了实现品牌定位服务的。

3.品牌识别系统包括（）

A.品牌名称和品牌标志

B.品牌口号和品牌故事

C.品牌文化和品牌价值观

D.以上都是

答案：D

解析：品牌识别系统是一个完整的体系，包括品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌故事、品牌文化和品牌价值观等，通过这些元素共同传达品牌的核心信息和个性。

4.品牌延伸是指（）

A.开发新产品

B.将现有品牌用于新产品或新市场

C.改变品牌定位

D.调整品牌价格

答案：B

解析：品牌延伸是指将现有品牌用于新产品或新市场，利用已有品牌的知名度和美誉度，降低新产品进入市场的风险，提高消费者的接受度。

5.品牌资产的主要构成要素包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.品牌知名度、品牌联想、品牌感知质量

C.品牌文化、品牌价值观、品牌个性

D.品牌定价、品牌渠道、品牌促销

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要构成要素包括品牌知名度、品牌联想、品牌感知质量等。品牌知名度是消费者对品牌的认知程度，品牌联想是消费者对品牌产生的各种联想，品牌感知质量是消费者对品牌产品质量的评价。

6.品牌延伸的风险主要包括（）

A.现有品牌形象受损

B.新产品市场接受度低

C.品牌资源分散

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸的风险主要包括现有品牌形象受损、新产品市场接受度低、品牌资源分散等。如果新产品与现有品牌形象不符，或者产品质量不过关，都可能导致品牌形象受损。如果新产品市场定位不准确，也可能导致市场接受度低。同时，品牌延伸需要投入大量资源，如果延伸不当，可能导致品牌资源分散。

7.品牌危机管理的关键步骤包括（）

A.危机预警、危机应对、危机恢复

B.危机识别、危机评估、危机处理

C.危机预防、危机准备、危机解决

D.以上都是

答案：D

解析：品牌危机管理是一个系统性的过程，包括危机预警、危机应对、危机恢复等关键步骤。危机预警是指通过监测和分析，提前发现潜在的危机因素；危机应对是指在危机发生时，迅速采取措施，控制危机的发展；危机恢复是指在危机过后，采取措施，恢复品牌形象和消费者信心。

8.品牌国际化战略的主要类型包括（）

A.漫水战略、合资战略、独资战略

B.进口战略、出口战略、特许经营战略

C.合并战略、收购战略、重组战略

D.以上都是

答案：B

解析：品牌国际化战略的主要类型包括进口战略、出口战略、特许经营战略等。进口战略是指将产品直接从国外进口到国内市场销售；出口战略是指将产品直接出口到国外市场销售；特许经营战略是指通过授权的方式，将品牌和经营模式推广到国外市场。

9.品牌忠诚度是指（）

A.消费者对品牌的重复购买行为

B.消费者对品牌的信任和偏好

C.消费者对品牌的口碑传播

D.以上都是

答案：D

解析：品牌忠诚度是指消费者对品牌的信任和偏好，以及重复购买行为和口碑传播的综合体现。忠诚的消费者不仅会重复购买品牌的产品，还会积极地向他人推荐品牌，为品牌带来新的消费者。

10.品牌故事的作用包括（）

A.增强品牌情感连接

B.传递品牌价值观

C.提高品牌知名度

D.以上都是

答案：D

解析：品牌故事的作用包括增强品牌情感连接、传递品牌价值观和提高品牌知名度等。通过讲述品牌的故事，可以与消费者建立情感联系，传递品牌的价值观，提高品牌的知名度和美誉度。

11.品牌识别的核心是（）

A.品牌标志设计

B.品牌定位

C.广告宣传

D.市场营销策略

答案：B

解析：品牌识别的核心是品牌定位，它明确了品牌在目标消费者心中的独特位置和形象，是所有品牌识别元素的基础和方向。品牌标志设计、广告宣传和市场营销策略都是实现品牌定位的具体手段。

12.品牌延伸失败的主要原因包括（）

A.品牌定位模糊

B