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新零售新营销
1数据背后发生了什么
2
2遵循营销范式的变迁
3
3新营销4个关键
4用户运营部门的标准岗位参考
数据背后发生了什么
CHAPTER01
1、从供给规模转向需求规模
需求特征
驱动要素
生产效率
用户连接、识别与满足
优势关键
规模化生产
数字技术
价值链特征
生产侧
规模制造(吃、穿、住、行……)
柔性生产、个性规模生产
流通侧
分级流通(总代、区域……)
全域流通、任何地点
传播侧
广告
从知名度、美誉度到忠诚度
窄告
从忠诚度、美誉度到知名度
2、消费需求从功能诉求到“体验”诉求
标准化
标准化
3、行为触点的快速变化
?5年一周期
?线下到线上，再到融合
?搜索到推荐
?图文到视频
?非主流到主流的间隔变短
?创新周期在加速
?洞察与面对快速变化的VUCA，关键是敏捷性。
化蝶
?宏观：经济结构变化
?微观：消费行为变化
?新营销的思维、方法
新营销4个关键
CHAPTER03
新营销4个关键
“敏捷性”“内循环”
“敏捷性”
营销能力营销范式
营销能力
“独权扁”“用户化”
“独权扁”
营销组织营销
营销组织
关键1：营销范式“内循环”
存量时代（水车模型）
推广
转化
流失
关键2：营销能力“敏捷性”
(规模复制,1-10,标准化,KPI,认知沉默、经营专制化)
(规模创新,0-1,柔性化,
OKR,认知激活、经营民主化)
关键3：营销指向“用户化”
基于生命周期开展用户运营基于产品品类进行全渠道带货（渠道中心）
基于生命周期开展用户运营
基于产品品类进行全渠道带货
（渠道中心）
基于意义的用户方案开展生态运营
货、场
货、场人意义、中心
（用户中心）
漏斗模型
水车模型
价值创新模型
“品牌是卖出来的”“用户也是卖出来的”找准产品背后的意义，重新定位用户价值，制定用户方案，并匹配与用户方案对应的供应链体系面向“私域用户”
“品牌是卖出来的”“用户也是卖出来的”
找准产品背后的意义，重新定
位用户价值，制定用户方案，
并匹配与用户方案对应的供应
链体系
关键4：强调组织“独、权、扁”
THANKYOU
谢谢观赏
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