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2025年国家开放大学《网络增长与用户体验设计》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.网络增长的核心目标是（）

A.提高网站访问量

B.提升用户活跃度

C.增加用户注册数

D.扩大市场份额

答案：C

解析：网络增长的核心目标是增加用户注册数，因为这直接反映了新用户的获取情况。访问量和活跃度虽然重要，但注册数是衡量增长效果的关键指标。市场份额是长期目标，而非核心目标。

2.用户参与度指标中，最能反映用户粘性的是（）

A.日活跃用户数

B.用户平均使用时长

C.用户分享率

D.用户留存率

答案：D

解析：用户留存率是衡量用户粘性的最直接指标，表示老用户持续使用的意愿。日活跃用户数反映当前使用情况，平均使用时长表示使用深度，分享率体现社交传播能力，但留存率最能体现用户忠诚度。

3.用户体验设计的五层模型中，最基础的一层是（）

A.表现层

B.感知层

C.行为层

D.基础层

答案：D

解析：用户体验设计的五层模型从基础到表现依次为基础层、行为层、感知层、表现层和战略层。基础层是五层模型中最基础的一层，包含用户界面设计的基本原则和元素。

4.网络增长黑客常用的低成本获客方法是（）

A.大规模广告投放

B.KOL合作推广

C.内容营销

D.社交媒体广告

答案：C

解析：内容营销是网络增长黑客常用的低成本获客方法，通过高质量内容吸引自然流量，成本低于广告投放和KOL合作。社交媒体广告虽然成本可控，但通常仍需付费。

5.用户画像的核心要素不包括（）

A.人口统计学特征

B.用户行为数据

C.用户心理特征

D.用户消费能力

答案：D

解析：用户画像的核心要素包括人口统计学特征、用户行为数据和用户心理特征。消费能力虽然重要，但不是用户画像的基本组成部分，通常属于用户行为数据的细分范畴。

6.A/B测试中，决定测试结果有效性的关键因素是（）

A.测试组样本量

B.测试周期长度

C.测试变量数量

D.用户反馈质量

答案：A

解析：A/B测试中，测试组样本量是决定结果有效性的关键因素。样本量过小会导致结果误差大，难以得出可靠结论。测试周期长度、测试变量数量和用户反馈质量虽然重要，但不如样本量影响直接。

7.用户体验设计中的“可用性”原则主要关注（）

A.视觉美观度

B.操作便捷性

C.内容丰富度

D.品牌一致性

答案：B

解析：用户体验设计中的“可用性”原则主要关注操作便捷性，即用户能否轻松完成目标任务。视觉美观度、内容丰富度和品牌一致性虽然重要，但属于其他设计原则范畴。

8.网络增长中，病毒式传播的关键要素是（）

A.产品功能创新

B.用户激励机制

C.媒体广告宣传

D.技术架构优化

答案：B

解析：网络增长中，病毒式传播的关键要素是用户激励机制，通过设计合理的奖励机制鼓励用户主动传播。产品功能创新、媒体广告和技术架构虽然有助于传播，但不是病毒式传播的核心要素。

9.用户旅程图分析的主要目的是（）

A.优化页面设计

B.提升转化率

C.降低跳出率

D.完善功能模块

答案：B

解析：用户旅程图分析的主要目的是提升转化率，通过可视化用户从认知到购买的完整路径，发现转化瓶颈并优化改进。优化页面设计、降低跳出率和完善功能模块是具体改进措施，而非主要目的。

10.网络增长策略制定的第一步是（）

A.市场分析

B.用户调研

C.竞品分析

D.数据监测

答案：B

解析：网络增长策略制定的第一步是用户调研，通过了解目标用户需求和行为，为后续策略提供基础。市场分析、竞品分析和数据监测虽然重要，但应在用户调研之后进行。

11.网络增长中，“增长黑客”一词最初由谁提出？

A.谢尔盖·布林

B.詹姆斯·卡梅隆

C.埃里克·莱斯

D.吉姆·坎宁安

答案：D

解析：“增长黑客”一词最初由吉姆·坎宁安在2010年提出，他在文章中阐述了通过技术和数据分析手段实现网络用户增长的理念，这一概念后来被广泛应用并发展成网络增长的重要方法论。

12.用户体验设计中的“一致性”原则主要目的是？

A.确保界面元素大小统一

B.保持品牌形象和操作逻辑统一

C.增加页面设计复杂度

D.优化不同设备间的显示效果

答案：B

解析：用户体验设计中的“一致性”原则主要目的是保持品牌形象和操作逻辑统一，降低用户学习成本，提升使用效率。界面元素大小统一、优化显示效果是实现一致性的具体手段，而非主要目的。

13.网络增长中，KOL营销的核心优势是？

A.覆盖用户广

B.成本低廉

C.用户信任度高

D.数据分析精准

答案：C

解析：网络增长中，KOL营销的核心优势是用户信任度高，KOL